On Dijital Bankacılık numara güncelleme

Onbank’ta yaklaşık iki yıl önce online görüntülü görüşme ile çok kısa sürede hesap açtırdım. Şimdi yurt dışına çıkacağım... için hesaplarımı kapatmak ve telefon numaramı güncellemek istedim ancak bu süreçte ciddi şekilde mağdur edildim. Telefon numaramı değiştirdiğim için önce numaramı güncellemem ger...

On Dijital Bankacılık müşterisiyim. Mobil bankacılık şifremi unuttum ve bu süreçte telefon numaramı da değiştirdim. Ne m...obil bankacılık şifremi yenileyebiliyorum ne de sistemde kayıtlı olan telefon numaram güncelleniyor, bu yüzden kredi borcumu ödeyemiyorum. Yaklaşık 1 aydan uzun süredir bu sorun d...

Onbank müşterisiyim. Cep telefonu numaram değiştiği için yaklaşık 2,5 ay önce numara güncelleme talebinde bulundum. Bu k...apsamda dilekçe verdim, mail attım ve gerekli tüm prosedürleri tamamladım. Sonrasında numaram sistemde güncellendi, eski numaram silindi bilgisi verildi. Ancak buna rağmen banka k...

Burganbank Onbank mobil bankacılık uygulamasına yaklaşık 3 haftadır giriş y...apamıyorum. İş değişikliği nedeniyle telefon numaram ve e-posta adresim değ...

On Mobil uygulaması üzerinden bankacılık işlemlerimi gerçekleştiremiyorum çünkü sistemde kayıtlı telefon numaram güncell...enmiyor. Güvenlik adımı olarak eski telefon numarama SMS gönderildiği için online cep şubeye giriş yapamıyor, bu nedenle kredi ve kredi kartı ödemelerimi de gerçekleştiremiyorum. ...

Dijital bankacılık hizmeti sunan on Digital müşterisi olarak, telefon numarası güncelleme işlemi sırasında tarafımdan A4... kağıdına metin yazılarak selfie çekilmesinin talep edilmesini uygun bulmadığımı belirtmek isterim. Dijital bankacılık anlayışının temelinde hızlı, güvenli ve kullanıcı dostu süre...

Onmobil’de hesap açarken kayıtlı olan telefon numaramı daha sonra değiştirdim. Ancak Onmobil uygulamasında da numarayı g...üncellemem gerektiğini, aksi takdirde para transfer izni verilmeyeceğini sonradan öğrendim. 22 Mayıs tarihinde numara değişikliği sürecini başlattım, bayram öncesi özellikle bu işl...

Burgan Bank / Onbank kredili hesabım için kayıtlı telefon numaram değiştiği halde 15 gündür numara güncellemesi yapılmad...ığı için online bankacılığa giriş yapamıyorum. Bu süreçte hesabıma erişemediğim için kredili hesabımda faiz boş yere işlemeye devam ediyor. 02.05.2026 tarihinden beri hesabıma onl...

On Banka mobil uygulamasına 4 gündür giriş yapamıyorum. Telefon numaram değiştiği için durumu kendilerine bildirdim ve m...ail de gönderdim ancak 15 Mayıs’tan bu yana herhangi bir güncelleme yapılmadı. Müşterileri olmama rağmen telefon numaram sistemde hâlâ güncellenmediği için uygulamaya erişemiyorum...

On mobil bankacılık uygulamasını kullanıyorum ve haftalardır cep telefonu numaramı güncelleyemiyorum. Uygulama üzerinden... yeni cep telefonu numaramı girmek istiyorum ancak sistem buna izin vermediği için işlemimi tamamlayamıyorum. Bu nedenle hem güvenlik açısından endişe yaşıyorum hem de bankacılık i...

Onmobil hesabımda kayıtlı telefon numaramı ve kullandığım cihazı güncelledikten sonra, hesabıma giriş yapabiliyor olmama... rağmen hiçbir işlem yapamıyorum. Ekranda sürekli “İşlem yetkiniz yoktur, çağrı merkezimizi arayın” uyarısı çıkıyor ve transfer dahil hiçbir işlemime izin verilmiyor. Bu sorunu yak...

On Bankacılık mobil şubemde kayıtlı bir hesabım var ancak telefon numaram değiştiği için yaklaşık 1 senedir hesabıma gir...iş yapamıyorum. Şifre yenileme ve giriş işlemlerinde sürekli eski telefon numarama SMS doğrulama kodu gönderiliyor ya da benden mevcut şifrem isteniyor. Zaten şifreme ve eski numar...

On Bank müşterisi ve 250.000 TL tutarında aktif kredi kullanıcısıyım. 14.12.2025 Pazar günü, cep telefonu numaramın günc...ellenmesi için çağrı merkezi personelinizin yönlendirmesiyle talimat yazısı, kimlik ve selfie fotoğraflarını eksiksiz şekilde ilettim. Ertesi gün gelen e-postada talimatın hatalı o...

28 Ekim’de eski numaram kapandığı için on Mobil’de kayıtlı numaramı güncellemek amacıyla gerekli belgeleri mail yoluyla ...ilettim. Ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen herhangi bir şekilde bilgilendirme yapılmadı ve mağduriyetim giderilmedi. Bu süreçte 0551*****73 numarası ile işlem gerçekleştirdim ve ...

Yaklaşık 1 ay 10 gündür On Mobil uygulamasındaki hesabım tamamen kitli durumda. Arkadaşımdan borç olarak aldığım 20.000 ...TL hesabıma geldi ve bu parayı eşime göndermek isterken arandım, işlemi onayladım. Yaklaşık 5 dakika sonra hesabım kilitlendi. Sonrasında telefon numarası güncellemem istendi, günc...

Yaklaşık 3 aydır On mobil uygulaması ve internet sitesi üzerinden numara güncelleme işlemi yapmak istiyorum. Ancak her i...ki platformda da doğrulama kodu tarafıma ulaşmıyor ve bu nedenle işlemi tamamlayamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, benden dilekçe yazmamı ve kim...

On Mobil bankacılık uygulamasında telefon numaramı güncelleyemiyorum. Numaramı değiştirmek istediğimde müşteri hizmetler...iyle görüştüm, ancak bana kimliğimi e-posta ile göndermemi söylediler. Güvenlik nedeniyle kimliğimi mail yoluyla paylaşmak istemiyorum. Sakarya’da şube olmadığı için yüz yüze işlem...

On mobil uygulamasında telefon numaram değiştiği için müşteri hizmetlerini arayarak güncelleme talebinde bulundum. Ancak..., yeni telefon numaramı sisteme yanlış bir harf ile kaydetmişler ve bu nedenle hesabıma erişemiyorum. Yaklaşık 1 haftadır hesabıma ulaşamıyor ve maddi kayıp yaşıyorum. Müşteri hiz...

Numaramı güncelleyemiyorum, yardımcı olun lütfen. Değiştiremiyorum, mobilden e-postam n***********@gmail.com ile iletişi...me geçin. Yeni numaramı kaydetmek istiyorum. Eski numaram var ama arama yapamıyorum. Bu konuda hızlı bir şekilde yardımcı olmanızı rica ediyorum.

Telefon numaramı değiştirdim. Mobil bankacılıktan düzeltmek isterken sürekli bloke uyarısı alıyorum. Temsilciye bağlandı...ğımda ise yeni numaramla ilgili sistemsel bir sorun olduğu söyleniyor. Bir aydır bu sorunla uğraşıyorum. Eğer bir çözüm bulunmazsa CİMER ve BDDK'ya şikayet edeceğim. Yeni numaramı ...