Metlife Kredi Bağlantılı Hayat Sigortası İptali Ve Faiz Artışı Talebi

Burgan Bank üzerinden kullandığım krediye bağlı olarak Metlife Kredi Bağlantılı Hayat Sigortası yapıldı. Poliçe numarası 64443211 olan bu sigortanın prim tutarı 16.248,77 TL’dir ve poliçe 18.10.2026 başlangıç, 16.10.2028 bitiş tarihleriyle düzenlenmiştir. Kredi ödemem hâlâ devam ediyor.

Bu hayat sigortasını iptal ettirmek için 20 Ekim tarihinde önce Metlife ile görüştüm. Metlife, iptali kendilerinin yapamayacağını, On Dijital Bankacılık üzerinden işlem yapılması gerektiğini belirtti. Sonrasında On Dijital müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, sigortayı mobil bankacılık üzerinden iptal edebileceğim ancak bu durumda kredi faiz oranımın değişeceği bilgisi verildi.

Mobil bankacılık üzerinden sigortayı iptal etmek istediğimde, 3 ay ertelemeli, 21 ay vadeli ve 3,29 faiz oranıyla kullandığım kredinin, 5,99 faiz oranı üzerinden tekrar hesaplanacağına dair bir uyarı çıkmaktadır. Krediyi kullanırken, hayat sigortasını iptal etmem durumunda faiz oranının 3,29’dan 5,99’a yükseleceğine dair herhangi bir belge imzalamadım ve bu yönde bir bilgiye hiçbir evrak üzerinde yer verilmedi.

Hem kredi bağlantılı hayat sigortamın hiçbir ek masraf yansıtılmadan iptal edilmesini ve 16.248,77 TL tutarındaki primin tarafıma iade edilmesini, hem de kredi faiz oranımın başlangıçta anlaştığımız şekilde 3,29 olarak korunmasını talep ediyorum.