to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Tahsis Ücretinin Yasal Olmadığı Gerekçesiyle İadesini Talep Ediyorum
09.06.2025 ve 31.07.2025 tarihlerinde On Dijital Bankacılık mobil uygulaması üzerinden kullandığım iki farklı kredi işleminde, her biri için 2.012,50₺ olmak üzere toplamda 4.025,00₺ kredi tahsis ücreti hesabımdan kesilmiştir. Kredi başvurusu sırasında ücret alınacağına dair bilgilendirme yapılmış olsa da, bu ücretin yasal olmadığını düşündüğüm için iadesini talep ediyorum.
İlgili işlemler On Dijital Bankacılık mobil uygulaması üzerinden müşteri numaram olan 76810587 ile gerçekleştirilmiştir. Daha önce benzer bir durum yaşamadım ve bu konuda müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim. Kesintiyle ilgili dekont ve belgeler elimde mevcuttur.
Kredi tahsis ücretinin tarafıma iade edilmesini rica ediyorum.
Değerli ON’lu, Talebin ile ilgili inceleme sürecini başlattık. Süreç tamamlandığı zaman kayıtlı iletişim bilgilerin üzerinden en kısa süre içerisinde bilgilendirme yapacağız. Sevgilerimizle. ON Dijital Bankacılık
Değerli ON’lu, paylaşmış olduğun konuya yönelik incelemeler tamamlanmış ve e-posta aracılığı ile tarafına bilgilendirme yapılmıştır. Sevgilerimizle. ON Dijital Bankacılık
Herhangi bir cevap yok ki. E-mailde gelen maile tıkladığımda şikayetvar.com'daki tarafınıza mail iletilmiştir. Cevabına yönlendiriyor. Cevap yok...
Lütfen cevabı e-mail adresim üzerinden ya da şikayetvar.com üzerinden paylaşabilir misiniz?
Diğer mail adresime iletilmiş, şimdi gördüm. Teşekkürler cevabınız için iyi çalışmalar.
Teşekkürler.
