to read complaints and reviews, or file yours. 
On Dijital Bankacılık’ın Onbank mobil uygulaması üzerinden birkaç gün önce hesap açılışı için başvuru yaptım, ancak daha sonra vazgeçip işlemi yarıda bıraktım. Buna rağmen başvurum iptal edilmemiş ve gece saatlerinde ev adresime kurye geleceğine dair bir SMS aldım.
Başvuruyu iptal etmeme rağmen hâlâ kurye yönlendirilmesi yapılmasından ve mobil uygulamada başvuru iptaliyle ilgili hiçbir yer bulamamamdan dolayı mağduriyet yaşıyorum. SMS’te de herhangi bir başvuru numarası ya da iptale yönelik bir bilgi yer almıyor.
On Dijital Bankacılık nezdindeki hesap açılışı başvurumun derhal iptal edilmesini, kurye sürecinin tamamen durdurulmasını ve bu başvuruyla ilgili adımıma herhangi bir ürün veya hesap tanımlanmamasını talep ediyorum. Ayrıca bu tarz yarım bırakılan başvuruların otomatik olarak iptal edilmesini veya kullanıcıların açıkça iptal edebileceği bir seçenek sunulmasını istiyorum.
On Dijital Bankacılık mobil uygulaması üzerinden kredi, kredi kartı ve ek hesap başvurularım bir gün içinde üç kez reddedildi. Her başvurudan sonra sadece “Başvurunuzu değerlendiremiyoruz” şeklinde bir SMS aldım ve detaylı bir açıklama yapılmadı. Başvurularımı tamamen uygulama üzerinden gerçekleştir...
On Dijital Bankacılık’ın mobil uygulaması üzerinden banka müşterisi olabilmek ve sunulan kredi fırsatından yararlanmak amacıyla dün başvuruda bulundum. Ancak başvuru sürecinden sonra tarafıma şifre gönderilmediği gibi, mobil uygulamaya da giriş yapamıyorum. Uygulama herhangi bir hata mesajı da vermi...
On Dijital Bankacılık’a faizsiz kredi ve ek hesap verileceği söylenerek yönlendirildim ve bu vaat üzerine mobil uygulama üzerinden başvuru yaptım. Aradan yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen başvurum olumsuz olarak sonuçlandı. Başvurunun olumsuz olabileceğini anlayabiliyorum; ancak önce “faizsiz kredi v...
On Mobil dijital bankacılık uygulaması üzerinden bugün saat 10.00 civarında görüntülü görüşme ile müşteri olmak için başvuru yaptım. Görüşme sonunda müşteri temsilcisi işlemin tamamlandığını, onaylayıp onaylamadığımı sordu; ben de onayladığımı söyledim ve giriş şifremin SMS ile geleceğini belirtti. ...
Yorumlar