to read complaints and reviews, or file yours.ATM'de Yutulan Paranın İadesi Sürecinde Yaşanan Gecikme Ve Mağduriyet
08.06.2025 tarihinde on mobil kartımla Yapı Kredi Bankası ATM'si üzerinden On Bank banka hesabıma para yatırırken ATM paramı yuttu. Yapı Kredi Bankası, kendi bankam ile iletişime geçmemi söyledi. Üzerinden dört gün geçti ve şu an akşam saatinde yazıyorum; yarın beş gün olacak. Bu süreç neden bu kadar uzadı? Ülkeler arasında mı hizmet veriyorsunuz? Beş koca gün geçti ve hâlâ çözüm yok. Acilen çözüm istiyorum. Çok acil.
Gelişme
On Mobil kullandığım için çok pişmanım 08.06.2025 tarihinde ATM de para yatırmak istedim ATM paramı yuttu bugün ayın 15.06.2025 bana hala olumlu dönüş yapmıyorlar kaç tane talep oluşturdum süreç uzadı ve faizi ile almak için tüm haklarımı kullanarak dava açacağım 9 gündür nasıl tespit edemiyorsunuz saat belli kamara var saat var paramı yatırın da kurtulayım hesabımı kapatacağım sırf paramı bekliyorum siz banka falan olamazsınız yazıklar olsun size ben bu kadar uzun süren bir banka görmedim
Değerli ON’lu, Talebin ile ilgili inceleme sürecini başlattık. Süreç tamamlandığı zaman kayıtlı iletişim bilgilerin üzerinden en kısa süre içerisinde bilgilendirme yapacağız. Sevgilerimizle. ON Dijital Bankacılık
Değerli ON’lu, paylaşmış olduğun konuya yönelik incelemeler tamamlanmış ve e posta aracılığı ile tarafına bilgilendirme yapılmıştır. Sevgilerimizle. ON Dijital Bankacılık
Cevap yazıldı ama herhangi bir ilerleme olmadı benim ailem komple on mobil kullanıyor bu süreç uzatacaksa ailem dahil tüm çevreme on mobili hesap sildireceğim 6 gün oldu ATM den kamara var tarih belli saat belli 6 günde neden sonuç yok
Bu size 3. Ulaşmam 08.06.2025. Tarihinde ATM paramı yuttu Ödemem var kardeşim ben sizinle mi uğraşacağım paranın miktarı önemli değil şuan çok yüksek bir mevla olsa bile aynı sorunu yaşayacakmışım demek ki bugünün tarihî 13.06.2025 kaç gündür ATM de kalan parayı nasıl tespit edemezsiniz benim paramı iade edin ve hesabı kapatın sizden banka falan olmaz ⚠️ Bilginize: Bankalar bu gibi durumlarda 20 iş günü içinde çözüm sunmak zorundadır. Süre dolduğunda Tüketici Hakem Heyeti ve Mahkeme sürecini başlatacağım. Mağduriyetim büyürse, yasal faiziyle birlikte tamamını tahsil etmek için tüm hukuki haklarımı kullanacağım. Gereğini ivedilikle yapmanızı bekliyorum.
On mobil hesabıma para ATM paramı tuttu tam 8 gündür çözüm alamıyorum talep iletmeme rağmen yasal süreci başlatacağım faizi ile almak için dava açacağım teknoloji bu kadar gelişmiş iken 8 gün sürmesi normal değildir siz banka falan değilsiniz insanları mağdur etmekten başka işe yaramıyorsunuz ben sizin kadar uzun süreç de destek veren banka görmedim
