to read complaints and reviews, or file yours. 
Omix Mix Bot Pro süpürgem var ve 2 aydır kullanıyorum. Çalıştırırken ana fırçasından uyarı sinyali aldım. Hazneyi açtığımda ana fırçasının erimiş ve kırılmış olduğunu gördüm. Hiçbir kullanıcı hatası yapmadığımı düşünüyorum ve 2 aylık kullanımda eriyip kırılmasını çok mantıksız buluyorum. Umarım sorunum çözülür, aksi takdirde hukuki haklarımı kullanmak zorunda kalacağım. Ayrıca sitede yedek parçasını da göremedim.
Omix mix bot Pro robot almıştım ama 4 aydır kullanıyorum daha önce çalışır durumda ana fırcası yanmıştı pislik kaynaklı denildi ücret karşılığı yeniledik hadi buna tamam dedik ama bu sefer haritalanması sürekli çevrimdışı hayası veriyordu garantiye gönderdik pislik aldığı için ana kartı yanmış 5.750 TL'ye aldığım robota 4.750 TL tamir ücreti isteniliyor ve hata tespiti içinde ayrıca 750 TL isteniliyor zaten süpürülmesi için alındı aynı makine kardeşim de aldı onunda haritalandırması çalışmıyor omix pişmanlıktır net.
Değerli Kullanıcımız, Öncelikle paylaşmış olduğunuz geri bildiriminiz ve talepleriniz için çok teşekkür ederiz. Şikayet sürecinizde size yardımcı olmaktan mutluluk duyacağız. Konu ile ilgili olarak Müşteri Temsilcimiz aktarmış olduğunuz sorunlarınız/talepleriniz ile ilgili sizlere kayıtlı iletişim bilgilerinizden ulaşarak detaylı bilgilendirme yapmıştır. Bize vakit ayırdığınız ve hizmet kalitemizi arttırmamıza yardımcı olduğunuz için teşekkür ederiz. Geribildirim/şikayet sürecine çok önem verdiğimizi bilmenizi isteriz. Her şikayetin, bizi ve süreçlerimizi daha da geliştireceğini yürekten inanıyoruz. Saygılarımızla OMIX Türkiye
Sorunlarla alakadar bir marka çözüm odaklı ve güvenilebilir bir marka teşekkürler
Değerli Kullanıcımız, Öncelikle paylaşmış olduğunuz geri bildiriminiz ve talepleriniz için çok teşekkür ederiz. Şikayet sürecinizde size yardımcı olmaktan mutluluk duyacağız. Müşteri hizmetlerimiz ile gerçekleştirmiş olduğunuz görüşmenize istinaden cihazınızın yetkili olmayan bir özel servise gönderildiği tespit edilmiştir cihazınızın yetkili olmayan servisten teslim alıp merkez servisimize gönderilmesi konusunda detaylı bilgilendirme yapılmıştır. Bize vakit ayırdığınız ve hizmet kalitemizi arttırmamıza yardımcı olduğunuz için teşekkür ederiz. Geribildirim/şikayet sürecine çok önem verdiğimizi bilmenizi isteriz. Her şikayetin, bizi ve süreçlerimizi daha da geliştireceğini yürekten inanıyoruz. Saygılarımızla OMIX Türkiye
Omix Pro robot süpürge aldım, fırçası ve filtresi yıprandı ve yedek parçasını temin edemiyorum. Ya bir an önce yedek parça üretimi yapılsın ya da ürünü firma geri alsın ki yedek parçasını bulabileceğim bir süpürge satın alabileyim. Ben aldıktan sonra birçok arkadaşıma da tavsiye ettim ve onlar da al...
Omix Mix Bot Pro model robot süpürgemi 7 ay önce satın aldım ve ürün halen garanti kapsamında. Yakın zamanda ana fırçada yırtılma meydana geldi. Sorun ortaya çıktıktan sonra Omix çağrı merkeziyle iletişime geçtim. Ancak stokta parça olmadığını, ne zaman temin edileceğine dair kesin bir bilgi veremed...
Omix Mid Bot Plus robot süpürgem var; henüz onarımdan gelmiş olmasına rağmen yaklaşık bir ay oldu. Şimdi de cihazım 'güç açma hatası' veriyor. Ürün değişimi talep ettim, ancak olumlu bir sonuç alamadım ve cihazı tamir için gönderdim. Tamir edilerek geri gönderildi, fakat geldikten sonra bir ay bile ...
Omix markası için ikinci şikayetimi iletiyorum. Mixbot Pro marka süpürge için değişim talebi ile gönderildi. İçerisinde yaşamış olduğum sorunlar yazıldı ancak müşteri hizmetlerini aradığımda parça beklendiği iletildi. Kimin onayına istinaden üründe onarım yapıyorsunuz? Ve bunu neden ben arayarak öğr...
Omix robot süpürge aldıktan 2 ay sonra fan hatası vermeye başladı. Garantiye gitti geldi. İki sefer aynı arızayla yolladılar. Üçüncü yolladığımda yenisi ile değişim yaptılar ama bu sefer de yolladıkları Omix süpürge iyi süpürmüyordu, gırgır bile daha iyi iş görüyordu. Tekrar uğraşmamak için yollamad...
Yorumlar