to read complaints and reviews, or file yours. 
Okx TR platformunda yaklaşık bir hafta önce hesap açma işlemlerini tamamladım. Tüm adımları eksiksiz yerine getirmeme rağmen, son aşamada “yaşınız gereği doğrulama yapılmıyor” uyarısı ile karşılaştım ve hesabım açılmadı.
Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde de yaşım nedeniyle hesap açılamayacağı belirtildi. 71 yaşındayım ve herhangi bir yasal engel olmamasına rağmen, sadece yaşımdan dolayı bu hizmetten yararlanamamak beni mağdur etti. Ayrıca, hesap açma sürecinde herhangi bir ücret ödemedim veya para yatırmadım.
Okx TR’den, yaşım nedeniyle uygulanan bu kısıtlamanın kaldırılmasını ve hesabımın açılmasını talep ediyorum.
Okx TR hesabımı kapatmak için bir hafta önce uygulama içi müşteri desteği üzerinden başvuru yaptım. Ancak bu süreçte sürekli oyalandım ve herhangi bir dönüş alamadım. Hesabımda çok küçük tutarlı kuruşlar var, bu bakiyeyi çekmeye veya sıfırlamaya çalıştım fakat tutar düşük olduğu için işlem yapılamıy...
Okx TR’de hesap doğrulama işlemi başlatmak istediğimde 3 gündür sürekli hata alıyorum ve işlem başlatılamıyor. Her gün tekrar denememe rağmen sorun devam ediyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve “Yaşadığınız gecikme nedeniyle üzgünüz. Endişeniz olmasın, konuyu ilgili ekibimize il...
Okx TR platformunda yaklaşık 2-3 gündür hesap doğrulama sürecim tamamlanmıyor. Kimlik bilgilerimi eksiksiz ve doğru şekilde yükledim, görüntülü görüşme de dahil olmak üzere tüm adımları tamamladım. Ancak hesabım sürekli “doğrulama sürecinde” olarak görünüyor ve herhangi bir hata kodu veya uyarı mesa...
22/09/2025 tarihinde Okx TR hesabımdan 114 dolar transfer etmek istedim. Ancak işlem sırasında hesabıma bloke kondu ve parama erişimim engellendi. Hesap numaramın sonu 6549’dur ve işlem numaram: 51df00141620a576dd8f8c3fd22c3f72330f5021e6b76CC163cf5408cb59ecd7’dir. İşlemin ardından tarafıma paranın ...
Okx TR hesabımda kimlik doğrulama işlemini 3 aydır gerçekleştiremiyorum. Kimliğimi yüklemeye çalıştığımda sürekli olarak “Kimlik yükleme işlemi başarısız” veya “Sistem girişi hatalı, daha sonra tekrar deneyiniz” şeklinde hata mesajları alıyorum. Bu sorunu hem farklı cihazlarda hem de farklı internet...
Yorumlar