Kübra Sağıroğlu Okso Asla Alışveriş Yapılmamalı

Kübra Sağıroğlu markasından alışveriş yaptım, bilmeyerek firma adı Okso. 10 Haziran'da sipariş verdim ve hemen iptal için WhatsApp üzerinden yazdım. Benimle iletişime geçip iptal için kod istediler, görselleri de paylaşacağım. 28 Haziran'da diğer kargolarımla bu kargo da geldi. Para iadesinin yasal süresinin dolmasını beklerken ürünü yollamışlar. Tam 18 gün sonra. Firmaya yazdım. 'Paketi açtınız mı?' diye bir soruyla karşılaştım. Diğer kargolarla birlikte farkında olmadan açtım ve fark ettim. O zaman kargo parası ödemem gerektiğini söylediler. Yani yanlış takım yollayan siz, para ödeyen yine biz. Neyse, sonrasında tamam dedim, şahsi IBAN numarasını paylaşıp 135 TL atmamı istedi. Kargo ücreti kargo merkezinde alınmıyor mu dediğimde de 'Öyle daha pahalı olur.' gibi bir şeyle karşılaştım. Yani yaptıkları hata paket açıldı diye bana kaldı. Yasal süreci araştıracağım, haklarım neler, iş sonra döneceğim dediğimde de '7 günü geçerse para iadesi yapmam.' denildi. Yasal süreç 14 gün olmasına rağmen birden yedi gün oldu. Nedense yani kendi hataları yüzünden para ödetiyorlar ve ters ters cevaplar veriyorlar. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru sonucumu bekleyeceğim için iade yapmayacağım ama asla helal etmiyorum. Burunlarından gelsin inşallah. Resmen para üstüne kurulmuş bir işletme. Söyleyince de 'Doğru olanın beli bükülmez.' diye bir cevap alıyorsunuz. Gerçekten parası olan değil, işi bilen bir şey sahibi olmalı örneği.