to read complaints and reviews, or file yours. 
Kübra Sağıroğlu markasından alışveriş yaptım, bilmeyerek firma adı Okso. 10 Haziran'da sipariş verdim ve hemen iptal için WhatsApp üzerinden yazdım. Benimle iletişime geçip iptal için kod istediler, görselleri de paylaşacağım. 28 Haziran'da diğer kargolarımla bu kargo da geldi. Para iadesinin yasal süresinin dolmasını beklerken ürünü yollamışlar. Tam 18 gün sonra. Firmaya yazdım. 'Paketi açtınız mı?' diye bir soruyla karşılaştım. Diğer kargolarla birlikte farkında olmadan açtım ve fark ettim. O zaman kargo parası ödemem gerektiğini söylediler. Yani yanlış takım yollayan siz, para ödeyen yine biz. Neyse, sonrasında tamam dedim, şahsi IBAN numarasını paylaşıp 135 TL atmamı istedi. Kargo ücreti kargo merkezinde alınmıyor mu dediğimde de 'Öyle daha pahalı olur.' gibi bir şeyle karşılaştım. Yani yaptıkları hata paket açıldı diye bana kaldı. Yasal süreci araştıracağım, haklarım neler, iş sonra döneceğim dediğimde de '7 günü geçerse para iadesi yapmam.' denildi. Yasal süreç 14 gün olmasına rağmen birden yedi gün oldu. Nedense yani kendi hataları yüzünden para ödetiyorlar ve ters ters cevaplar veriyorlar. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru sonucumu bekleyeceğim için iade yapmayacağım ama asla helal etmiyorum. Burunlarından gelsin inşallah. Resmen para üstüne kurulmuş bir işletme. Söyleyince de 'Doğru olanın beli bükülmez.' diye bir cevap alıyorsunuz. Gerçekten parası olan değil, işi bilen bir şey sahibi olmalı örneği.
21 Mayıs'ta aldığım ürünler 31 Mayıs'ta kargolanmış; ancak hangi kargo, takip numarası gibi herhangi bir bilgi verilmedi, bana da bir mesaj gelmedi ve ürünler teslim edilmedi. Sürekli internetten alışveriş yapan biri olarak kargo görevlileriyle samimiyetim var, evde olmasam bile genellikle beni arar...
Ozsarıcam sitesinden yapmış olduğum dört parça ürün önce 26 gün sonra elime ulaştı. Hatta kargoya verme süreçleri o kadar gecikti ki mesaj yazdım. Dönmediler. Aradım açmadılar. En sonunda ö**** hanımın Instagram hesabından kendisine DM üzerinden mesaj atınca hemen dönüş sağladı ve arattırdı beni ve ...
Instagram'dan Kübra Sağıroğlu isimli bir markadan abaya sipariş verdim. Ücreti alana kadar çok güzel ilgilenip hemen geri dönüş yapıyor ve bana da son 1 adet kaldı yazdı. Ben de hemen aldım tükenmesin diye, yarın kargoya vereceğim dedi. Ürünü sonra yalan söyledi. Cumartesi günü kargolar kapalı diye ...
Kapıda ödeme ile 800 TL'lik bir ürün siparişi verdim. Ancak gelen ürün, sipariş ettiğimle hiçbir şekilde uyuşmuyordu. Renk olarak da farklı geldi 2 kere sorulmasına rağmen. Firma ile iletişime geçmek için mesaj attım, ancak dönüş alamadım. Farklı bir hattımdan yazdığımda mesajıma yanıt verildi. Bun...
Uzun süredir Instagram sayfasını takip ediyordum, ürün aldım. Ürün geldi fotoğraftaki kalitede değildi. İade etmek istedim ürünün içine fatura bile yollamadan kargoya vermişler. WhatsApp hattından iadeyi nasıl gerçekleştireceğimi sordum. Kargoladım. 1 gün sonra beni firmadan biri arayarak beden mi ü...
Yorumlar