Oğuz Ev Concept Müşteriye Verilmeyen Hizmet


15.09.2025 tarihinde Oğuz Mobilya Natoyolu şubesinden yaptığım alışverişte, bana önceden bilgi verilmeden 486,88 TL tutarında vade faizi uygulandı. Satış sırasında ne satış danışmanı tarafından ne de bana verilen sözleşmede vade faiziyle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde de, sözleşmenin bana verilmediği ve vade faiziyle ilgili bilgi verilmediği halde, tarafıma sadece bilgi verildiği söylendi.
İlk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Uygulanan vade faizinin iptal edilmesini talep ediyorum.


Oğuzlar Consept Dikmen İlker şubesinden aldığım koltuk takımı, geç teslim edildi ve teslimattan iki hafta sonra kumaşında renk atması meydana geldi. Sorunu bildirmek için firma ile iletişime geçtim, gelip bakacaklarını söylediler ancak 6 ay boyunca hiçbir dönüş yapılmadı. Taksit ödemelerini düzenli ...
Ben evlenip ev dizerken mobilya alışverişi yaptım Natoyolu mağazasında. Toplu yaptığım alışverişi 15 taksite bölüp ona göre aylık bir ödeme planı yaptıklarında, aylık ödeme bize biraz fazla geldiği için almaktan vazgeçtik. Sonra yok istediğiniz gibi ayarlarız deyip aylık ödemeleri 8.000 TL olarak pl...

Evkur'dan 25 Ocak 2024 tarihinde yapmış olduğum mobilya alışverişinde, ilgili 26 Ocak 2024 tarihinde müşteri hizmetleriyle yapmış olduğum görüşmede ürünlerimin onaylandığı ve 30 iş günü içerisinde teslimat yapılacağı bilgisi verildi. Ben bugün, yani 13 Şubat 2024 tarihinde durumla ilgili bilgi almak...
26 Nisan’da Özçınar Mobilya Nata Vega AVM şubesinden 55.000 TL ödeyerek bir oturma odası köşe takımı satın aldım. Siparişi verdikten sonra koltuklar ancak 2 ay sonra teslim edildi ve teslimatta yanlış kumaş kullanıldığını fark ettim. Durumu hemen bildirdim, ürün değiştirildi fakat bu kez de kusurlu ...
Yorumlar