to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık üç aydır Ödeal üzerinden yaşadığım çok ciddi bir ödeme sorunu konusunda hiçbir net cevap alamıyorum. Bursa Yıldırım’daki Türkoğlu Alışveriş Merkezi’nde, Zeliha A***** adına kayıtlı İngenico Move5000F model pos cihazı (IMEI: 359077325370851, sicil no: 2c56549560) kullanıyoruz. 12 Şubat 2025 ile 6 Nisan 2025 tarihleri arasında Denizbank üzerinden pos cihazı ile gerçekleştirilen toplam yaklaşık 400.000 TL’lik işlem tutarının tamamı tarafımıza ödenmemiştir.
Defalarca Ödeal’ın müşteri hizmetlerini aradım ve e-posta yolu ile de aylardır tekrar tekrar başvuru yaptım. Her seferinde ‘süreç araştırılıyor’ yanıtı alıyorum ama bu kadar zamandır hiçbir net geri dönüş veya çözüm sunulmadı. Denizbank ise bu işlemlerin kendileriyle ilgili olmadığı cevabını veriyor.
Kayıp tutarla ilgili olarak mağduriyetim çok büyük ve aylardır sonuç alamadığımdan Tüketici Hakem Heyeti’ne de başvurdum. Ancak bahsettiğim tarih aralığına dair yapılan Denizbank pos işlemlerinin hiçbirinin karşılığı tarafımıza aktarılmadı, tamamen mağdur edildim.
Bu kadar uzun süre mağdur edilmekten dolayı çok üzgünüm ve bir an önce tarafıma eksiksiz ödeme yapılması ile yaşadığım bu mağduriyetin hızla çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
22.09.2025 tarihinde Ödeal firması aracılığıyla Beylikdüzü’nde başvurduğum ertesi gün ödemeli pos cihazı nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. 9050*********98 numaralı müşteri olarak, yaklaşık 8 gündür hak ettiğim 14.500 TL civarındaki ödemeler hesabıma yatırılmadı. İlk başta 13.500 TL gönderildi, e...
05.08.2025 tarihinde Ödeal İngenico 5000F pos cihazımın iptalini talep ettim. Ancak aradan geçen süreye rağmen cihazdan Ödeal yazılımı silinmedi ve cihazı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Her müşteri hizmetlerini aradığımda bana “3 iş günü içinde çözülecek” denilmesine rağmen, bu süre sürekli uzatıldı...
Ödeal yazarkasa pos cihazı üzerinden 08.07.2025 tarihinde iki adet 50.000 TL’lik ve parça parça olmak üzere toplamda 206.000 TL tutarında işlem gerçekleştirdim. Tüm işlemler aynı cihaz üzerinden, T. C. Kimlik numaram ile sisteme giriş yaparak yapıldı. İşlemlerden sonra yüksek limit formu ve kart bil...
Yaklaşık 2 yıldır Ödeal’ın fiziki pos cihazını kullanıyorum. Ödemelerin saat bazında gecikmeli yatmasına alışkın olsam da, son 5 gündür hesaba aktarılacak tutarla benim hesapladığım tutar arasında ciddi farklar oluştu. İlk gün 9.002 TL, dün 3.800 TL, bugün ise 4.167 TL eksik ödeme yapıldı. Ödemeler ...
Yorumlar