to read complaints and reviews, or file yours.Sürekli Hata Yüzünden İşlemler Yapılamıyor, Müşteri Kaybı Yaşıyorum
Yaklaşık 45 gündür Ödeal Mobilpos (Ceptepos) kullanıyorum. Ancak bu süre boyunca sürekli hata alıyorum ve hiçbir şekilde çekim yapamıyorum. Özellikle taksitli satış işlemlerinde de aynı sorunu yaşıyorum ve hiçbir kartta işlem gerçekleşmiyor.
Sorunun çözülmesi için müşteri hizmetlerini defalarca aradım; bugün bile 4 kez aramama rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Yaşadığım bu teknik sorunlar nedeniyle müşteri kaybı yaşadım ve mağdur oldum.
Ödeal’dan yaşadığım bu sorunun acilen çözülmesini talep ediyorum.
10.01.2025 tarihinde sorunun çözümüyle alakalı bankalara iletildiği söyleniyor. Normal tek çekim yapılıyor fakat taksit yapılmıyor. İşimiz gereği tutarlar yüksek ve taksit istiyor müşteriler. Taksitsiz işlem bizim işimize yaramıyor maalesef
Değerli üyemiz, Şikayetinizle ilgili gerekli aksiyonlar alınmış olup tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Herhangi bir sorunuz olması durumunda bize çağrı merkezimizden ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla,
