Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Pos Cihazı Aidat Ve Cayma Bedeli Sorunu

Pos Cihazı Aidat Ve Cayma Bedeli Sorunu
29 Kasım 2024 12:462.740

Aylar önce bir satış temsilcisinin ısrarı üzerine pos cihazı verildi. Aidat yok, kullanmazsan kesinti bile olmaz dendi. Ben basit usulde bir küçük esnafım, motosiklet tamircisiyim. 2 ay kullanmadım posu, durmadan arandım, kullanın diye. Kullandım, 5000 TL kart geçti. Müşterim ertesi gün hesaba düştü, sorun yok. Ama sonrasında bir daha kullanmadım, aylar sonra mesaj geldi. Aidat diye, tamam dedim, rakamı hatırlamıyorum, ödedim. Sonra tekrar geldi. Ben de kullanmadığım cihazın parasını ödemeyeceğimi ve bu cihazı iptal etmek istediğimi belirttim. 732 TL'lik bir cayma bedeli var dendi ama 1 ay sonra sözleşmesi bitiyor, beklerseniz iptal edilir dendi. Ben 1 ay daha bekledim, tekrar iptal için aradım. Bu sefer de bana tekrar 700 küsur bir şey ödemem gerektiği söylendi. Ben bunu kabul etmediğimi belirttim. Sonra beni satış yapan kişi ile görüştürdüler. Ben pos cihazı kullanmış biri değilimdir, bana bunun bilgileri verilmediğini belirttim. O da bana düzelteceklerini söyledi ama bana mailime ve SMS'ime sürekli ödemeniz var, icra gibi mesajlar geliyor. Bu mağduriyetim giderilmezse Tüketici Hakları Mahkemesi'ne başvuracağım.

29 Kasım 2024 12:53 (Şikayetten 7 dakika sonra)

Merhaba Değerli Üye İş Yerimiz, Geri bildirimleriniz bizim için değerlidir. Görüşlerinize değer veriyoruz. Talebiniz, ilgili ekiplerimiz tarafından özenle incelenerek tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Sizlere en kısa sürede yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Ödeal Ödeme Kuruluşu A.Ş

4 Aralık 2024 15:15

Merhaba, Tarafınız için alınan ve alınabilecek aksiyonlar iletilmiştir. Saygılarımızla

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Teslim Edilmeyen Kart Nedeniyle Mağduriyet Ve Haksız Ücret Talebi

20 Haziran 2025 12:582.470

"Teşekkür ediyorum çözdüler memnun kaldım"

Yanıltıcı Pos Cihazı Sözleri Ve Ekstra Ücretler

12 Nisan 2025 12:031.720

Pos cihazı aldık. Bütün kartlara taksit olacak dediler. Ses kaydını dinlediler öyle bir şey yok dediler. İlk ay sizden k...

3

Ödeal Firmasının Haksız Aidat Talebi

19 Ağustos 2024 13:535.523

İki buçuk yıl önce Ödeal ile sözleşme karşılığı ingenico marka pos cihazı aldım iki yıl sorunsuz kullandım. İki yıl sonu...

2 Destek1 Yorum
4
Çözüldü

Ödeal Pos Kampanya Süresi ve Haksız Aidat Ücreti Sorunu

2 Mayıs 2025 14:392.916

"Öncelikle Şikayetvar'a teşekkür etmek lazım. Şikayet var sayesinde sesimizi duyurabiliyoruz. Bu şikayetimle alakalı süreç çok uzadı. Haksız yere aidat ücretleri talep edildi. Ödeal müşteri temsilcisi z**** hanıma teşekkür ediyorum sayesinde sorun çözüldü."

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Ödeal Posunda Onay Ya Da Red Yazısı Yazmıyor Ve Slip 40 Cm Çıkıyor

Ödeal PosundaOnay Ya Da Red Yazısı Yazmıyor Ve Slip 40 Cm Çıkıyor

Profil fotoğrafı
Arif
Ödeal Yanlış Bilgilerle Beni Yanıltıp Fazla Ücret Talep Ediyor.

Ödeal YanlışBilgilerle Beni Yanıltıp Fazla Ücret Talep Ediyor.

Profil fotoğrafı
Burak
Ödeal Nereye Ne Kesiyor?

Ödeal Nereye NeKesiyor?

Profil fotoğrafı
Seda
Ödeal Sorun Çözemiyor, Ödeme Yapmıyor!

Ödeal SorunÇözemiyor, Ödeme Yapmıyor!

Profil fotoğrafı
Özkan
Ödeal Olmaz Böyle Hizmet!

Ödeal Olmaz BöyleHizmet!

Profil fotoğrafı
Murat
Ödeal Mağdurum, İlgilenmiyorlar!

Ödeal Mağdurum,İlgilenmiyorlar!

Profil fotoğrafı
Nurettin

Öne ÇıkanKonular