to read complaints and reviews, or file yours.5
Çözüldü
Onaylanan Başvuruma Rağmen Hesabım Hâlâ Aktif Edilmedi, Mağduriyet Yaşıyorum
Raşit'in Teşekkür Mesajı
“İşleminiz için teşekkür ederim”
Ödeal Cepte pos için 1 Aralık Pazartesi günü başvuru yaptım. Başvurumun ve işlemlerimin onaylanmasına rağmen üzerinden 10 gün geçmesine karşın hâlâ hesabımı kullanamıyor ve işlem yapamıyorum. Tarafıma müşteri bilgilerim de iletilmesine rağmen uygulamada aktif bir şekilde işlem yapamamam işimi aksatıyor.
Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece beklemem söyleniyor, ancak bu bekleme süresinin neden uzadığı ve ne zaman sonuçlanacağı hakkında net bir bilgi verilmiyor. Bu belirsizlik sebebiyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Hesabımın derhal aktif edilmesini ve yaşanan gecikme ile ilgili tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
