Ödeal Pos Cihazı Sürekli Donuyor, İş Kaybı Yaşıyorum

Yaklaşık bir yıldır kullandığım Ödeal mobil pos cihazında sürekli donma ve kapanma sorunları yaşıyorum. Cihaz neredeyse her kullanımda bu problemi gösteriyor ve bu nedenle birçok kez ödeme alamadım. Sorunu çözmek için defalarca müşteri temsilcileriyle görüştüm, teknik ekip birkaç kez cihazı kontrol etmeye geldi ancak hiçbir şekilde kalıcı bir çözüm sağlanmadı.

Bu durum hem işimi aksatıyor hem de maddi kayıplara yol açıyor. Cihaz garanti kapsamında olmasına rağmen yaşadığım mağduriyet devam ediyor. Ödeal’dan mağduriyetimin giderilmesi için cihaz değişimi veya ücret iadesi talep ediyorum.

Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.