to read complaints and reviews, or file yours.Ödeal Pos Cihazı Güncelleme Sorunu ve Yetersiz Destek
Ödeal'dan temin ettiğimiz pos cihazı, güncelleme hatası vermesi nedeniyle yaklaşık 40 gündür kullanılamaz durumda ve karşımızda ne bir muhatap, ne bir servis, ne de bir çözüm var.
Defalarca çağrı açmamıza rağmen sorun çözülmüyor.Sistem arızasına servis ya da farklı bir cihaz göndermek yerine, batarya göndermişler. Onu da 100 km uzaktaki farklı bir ilçeye yollamışlar.Cihazda batarya problemi olmadığını, cihazın açılıp çalıştığını belirtiyoruz. Batarya gönderdik, gidin onu o kargo şubesinden alın diyorlar.
İlgisiz cevaplar ve çözümsüzlüklerle karşılaşıyoruz.40 gündür kullanamadığımız cihazdan aylık kullanım ücreti alacaklar.Kısacası, yaşadığımız bu süreçte mağduriyetimiz giderilmedi.
Değerli üyemiz, Tarafınıza birçok kez arama sağlanmış olup, ulaşılamamıştır. Herhangi bir sorunuz olması durumunda bize çağrı merkezimizden ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla,
Malumunuz her an müsait olamayabiliyoruz. İlgili numaraya geri dönüş yaptık, tekrar aranırsınız şeklinde cevap aldık. Aslında tekrar aramasanız da olur aramak yerine mesela buraya yukarıdaki şikayette yazdıklarımın cevabını 40 günde servis vermemenizin nedenini yazın ki, insanlarda buna göre firmanızı kullanıp kullanmama konusunda kendi kararlarını versin
