Ödeal Pos Cihazında Gün Sonu İşlemlerinin Eksik Yansıması Nakit Akışımı Ve Güvenimi Zedeliyor


Ödeal’in Pax POS cihazı üzerinden QR ile ödeme alma özelliğini bugün gün boyu kullanamıyorum. QR kod hiçbir şekilde oluşmuyor; bu nedenle müşterilerimden ödeme alamıyor ve hizmet veremiyorum. Bu durum hem iş akışımı durdurdu hem de müşterilerimin gözünde beni zor durumda bıraktı.
Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sorunumla ilgilenilmedi, sadece hafta içi aramam gerektiği söylendi. Gün boyu süren bir teknik sorun için anlık çözüm üretilmemesi ve destek alamamak beni ciddi anlamda mağdur etti. Ayrıca Ödeal ile neredeyse her ay farklı teknik sorunlar yaşamamız, sistemi kullanırken güven duyamamamıza neden oluyor.
Ödeal’den, Pax POS cihazımda QR ile ödeme alma sorununun acilen giderilmesini ve işimin daha fazla aksamasına izin verilmeden gerekli teknik desteğin sağlanmasını talep ediyorum.




Ödeal’in fiziki pos cihazı üzerinden her hafta düzenli olarak ödeme sorunları yaşıyorum. Ödeme zamanında yapılmıyor ve sistemde sürekli hata çıkıyor. Kartlarda da sık sık sorun oluşuyor. Bu nedenle toptancılarıma ödeme yapmakta zorlanıyorum ve mağduriyet yaşıyorum. Bugün de dahil olmak üzere, müşte...

Uzun süredir Ödeal pax A910S pos cihazını kullanıyorum. Cihazı kullandığım ilk günden itibaren ödemelerimde sürekli eksiklikler yaşanıyor. Bazı ödemeler hiç yatırılmıyor, gün sonu tutarları ise her zaman eksik çıkıyor. Eksik ödemelerin toplam tutarı ciddi bir seviyeye ulaştı ve bu durumun düzeltilme...
Yorumlar