Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Aysun sonuçtan hiç memnun değil

Migros Sanal Market Siparişimde Eksik Gramajlı Ürün Gönderildi Çözüm Sunulmadı

profile
Aysun
20 Aralık 2025 22:00
231

20.12.2025 tarihinde saat 17.00 civarında Samsun İlkadım bölgesine teslim edilmek üzere Migros Sanal Market üzerinden sipariş verdim. Toplamda 865 TL tutarındaki alışverişimde, 500 gram olarak seçtiğim bir ürün yerine 135 gramlık, daha ucuz olan bir ürün gönderildi. Yanlış gelen ürünün bedeli yaklaşık 90 TL tutarındadır.

Durumu fark eder etmez Migros Sanal Market müşteri hizmetleri ile görüştüm. Bana dönüş yapılacağı ve arayacakları söylendi, ayrıca uygulama üzerinden de destek talebi oluşturdum. Ancak üzerinden saatler geçmesine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve sorun çözülmedi.

781824605 numaralı siparişimde yanlış gönderilen ürünün yerine, siparişimde belirttiğim gibi 500 gramlık doğru ürünün en kısa sürede tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.

migros-sanal-market-siparisimde-eksik-gramajli-urun-gonderildi-cozum-sunulmadi-3.jpg
migros-sanal-market-siparisimde-eksik-gramajli-urun-gonderildi-cozum-sunulmadi-2.jpg
migros-sanal-market-siparisimde-eksik-gramajli-urun-gonderildi-cozum-sunulmadi-1.jpg
21 Aralık 2025 10:22 (Şikayetten 12 saat sonra)

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Rabia sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yanlış Ürün Gönderildi, İade Ve İletişim Sağlanmadı

profile
Rabia
20 Aralık 2025 20:03
172
"Yoğun uğraşlarım sonucu sonuç alamayınca buraya yazdıktan sonra yarım saat içerisinde ürünler teslim alınıp iademi gerçekleştirdiler. Bir daha zorda kalmadıkça Migros'u tercih etmem"

Migros Sanal Market Siparişim Habersiz İptal Edildi Ücret İadesi Yapılmadı

profile
04 Kasım 2025 15:32
569
Migros Sanal Market Siparişim Habersiz İptal Edildi Ücret İadesi Yapılmadı

profile
Büşra
10 Ağustos 2025 20:45
237
Yanlış Teslimat Ve İade Sürecinde İletişim Sorunu Yaşadım
yanlis-teslimat-ve-iade-surecinde-iletisim-sorunu-yasadim-3.jpg
yanlis-teslimat-ve-iade-surecinde-iletisim-sorunu-yasadim-1.jpg

profile
Halil
02 Ağustos 2025 22:52
210
Benzer Şikayet Yaz

Migros Kategorileri