to read complaints and reviews, or file yours.Ödeal Ödeme Kuruluşu İle Yaşadığım Cihaz Satın Alma Sorunu
Ödeal ödeme kuruluşundan cihaz satın almak istedim. Isparta'da çalışan personel bana geri döndü ve ben sadece cihaz satın almak istediğimi söyledim. 'Evet, bizim cihaz satışımız var, bizden alırsın, hem piyasadan da indirimli alırsın,' dedi. Ancak gereken tüm bilgileri bana iletmediği için şu anda büyük bir sıkıntı içerisindeyim ve en sonunda mahkemeye kadar gideceğiz. O arkadaş, cihaz satıp prim alayım diye beni kandırmış oldu ama onun yaptığı hata yüzünden dört aydır sıkıntısını ben çekiyorum ve hala da çekmekteyim. Çoğu kez müşteri hizmetlerini ve bölge sorumlusunu aradım, iptal etmek istedim. Çok afaki düzeyde cayma bedeli çıkarıyorlar. Ben kullanmadığım bir kurumun ödemesini yapmak istemediğimi belirttim, onlar da 'Bizim elimizden gelecek bir şey yok,' dediler çünkü bu durum onların da işine geliyor. Bu durum zorla beni tutuyorlar. Buradan esnaf ya da ticaretle uğraşan kişilere sesleniyorum: Ödeal dediğimiz, ne olduğu bilinmeyen bir kurumdan kimse çalışma yapmasın, yoksa dört aydır çektiğim sıkıntıları birebir aynı kişiler yaşar, hatta daha fazlasını yaşayabilir. Karşınızda müdür ya da amir gibi muhatap bir kişi de bulunmuyor. Tekrar altını çizerek söylüyorum, bu kurumdan yani Ödeal dediğimiz kurumdan kimse ne cihaz ne çalışma yapsın. Çok sıkıntılı ve problemli bir kurum. Amacım, bunları dile getiriyorum ki benim gibi kişiler sıkıntı çekmesin.
Merhaba Değerli Üye İş Yerimiz, Geri bildirimleriniz bizim için değerlidir. Görüşlerinize değer veriyoruz. Talebiniz, ilgili ekiplerimiz tarafından özenle incelenerek tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Sizlere en kısa sürede yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Ödeal Ödeme Kuruluşu A.Ş
Benimle iletişime geçseniz de bana çözüm sunmayacaksınız çünkü sizin amacınız çözüm değil insanları mağdur etmek ve mecbur kılmak ki amacınız çözüm sunmak olsa şimdiye kadar çoktan çözüm sunardınız sizin müdürleriniz amirleriniz zaten umursamıyor ki çözüm sunsanız ben yine söylüyorum buradan herkese duysun diye Ödeal ile kimse çalışmasın çok sıkıntılı bir kurum çoğu kez müdürleriyle birebir irtibata geçeyim diye çok söyledim yetkili beni arasın diye de söyledim kimse aramadı ve ulaşım da yapmadı
Merhaba, Tarafınız için alınan ve alınabilecek aksiyonlar iletilmiştir. Saygılarımızla,
İade süreci boyunca beni oyaladınız sürekli iletişime geçmeme rağmen iade süreci bitince böyle benim gibi insanları mağdur bırakıp işi çözülmez hale getiren de siz siniz sizin çalışma arkadaşınızın hataları ben çekmek zorunda değilim ortada sizden kaynaklı bir hata var ve bunu düzeltecek sizsiniz ben size hep olumlu yaklaşarak çözüm istedim ve her şeyi söyledim yetkili biri ile görüşmek te istedim zahmet edip te yetkili bile geri dönmedi sizin benden istediğiniz zorla sizinle çalışmak ama sizin şartlarınız uygun değil benim için ve kullanmadığım ürünle ilgili benden fazla fazla ücret istemeniz biz sokaktan para toplamıyoruz ürünlerinizi kullansam para ödeyeyim ilk baştan müşteri hizmetlerine söylediğim gibi ben sizinle çalışma yapmıyorum bunun için herhangi bir ücret ödemem beni zorla tutuyorsunuz ve diyorsunuz ki ücret ödemezseniz yasal takibe geçeceksiniz diye bilgi mesajı gönderiyorsunuz bir de ben kullanmadığım ürüne neden ücret ödeyeyim burada her şeyi açık açık söylüyorum umarım bu söylediklerimi bütün vatandaşlar görür okur ve ona göre aksiyon alır benim yaşamış olduğum sıkıntılar bu sadece biraz ve çoğu zamanda iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm olmadı bana ilettiğiniz bilgi cayma bedeli adı altında yüksek rakam ücret öderseniz çalışmayı sonlandırırız demeniz ben zaten sizinle çalışmıyorum ki neden ücret ödeyeyim sizin amacınız çözüm değil insanları zora mecbur koşmak
Söylemiş olduğum gibi her şeyi tekrar tekrar söylüyorum 14 gün iade süresini doldurmak için beni bayağı bir oyaladılar çünkü ben baştan iade etmek istediğimi de dile getirdim amaç tabi farklı olunca benim gibi kişilerin yapacak hiçbir şeyi kalmıyor ses kayıtlarında dinleyebilirsiniz ben orada her şeyi açıkça beyan ettim hatta 14 gün iade süresini boşuboşuna beni bekletip doldurmak mı istiyorsunuz diye söyledim CİMER'e şikayet ettim sizi CİMER'in cevabı Tüketici Hakem Heyeti oldu onlar da net bir cevap vermediler Umarım bu yazdıklarımı herkes okur ve herkes ne olduğunu anlar
