Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Furkan sonuçtan hiç memnun değil

Ödeal Kart Arızası ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet

profile
Furkan
02 Temmuz 2025 14:20
2.552

Öde Al gibi bir kuruluşa nereden bulaştıysak biz de bulaştık. Verdikleri kart, 2-3 kullanım sonrası temassız özelliği arızalandı. 3. Ayda kartla ödeme yaptık, karşı tarafa yansımadı. Bizden gitti olarak göründü, sorunu halledeceklerini söylediler. 7. Aya gelmemize rağmen ücret iade edilmedi.

Kartın çipi de arızalandı, şu anda hiç ödeme yapamıyorum. İçeride ücret birikiyor, nakde dönüştürmek istiyorum ancak sürekli hata veriyor. Müşteri temsilcilerini aradığınızda hiçbir şekilde çözüme ulaştırmıyorlar. Kayıt açtık deyip sürekli geçiştiriyorlar. Bankaya %2 komisyon vermemek için bu sisteme geçtik.

odeal-kart-arizasi-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-nedeniyle-magduriyet-1.jpg

Gelişme
Gelişme

18 Temmuz 2025 12:34

Öde al denilen ne olduğu belli olmayan bir kuruluş kart arızalandı bir kart basıp 20 gündür gönderemedi hesapta para birikiyor nakit çekmek istediğimde müşteri temsilcisi her seferinde talep açıldı sonraki iş gününde çekim talebiniz gerçekleşir diyor hala yatan olmadı müşteri temsilcileri kâle bile almıyor

08 Temmuz 2025 22:41

Kart başvurusu yaptım şu anda mevcut bakiyemi göremiyorum içeride param var kart olmadığı için bakiyeyi göstermiyorlar ve çekim yaptırmıyorlar kendi paramızın dilencisi oluyoruz resmen

08 Temmuz 2025 22:38

Öde al yeni kart talebi oluşturduk önceki kart iptal olduğu için mevcut bakiye göremiyorum dolayısıyla çekim yapamıyorum şu anda içinde birikiyor fakat nakit çekmek istiyorum ihtiyacım olduğu halde aradım dönüş yapılacak gün içinde dediler dönüş yapmadılar müşteri temsilcisi hiçbir zaman ciddiye almıyor sadece şikayet ettiğimiz zaman ciddiye alıp arıyorlar girdiğimize pişman olduk

07 Temmuz 2025 10:02 (Şikayetten 4 gün sonra)
07 Temmuz 2025 11:46

Değerli üyemiz, Şikayetinizle ilgili gerekli aksiyonlar alınmış olup tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Konuyla ilgili detaylar, SMS yoluyla da iletilmiştir. Herhangi bir sorunuz olması durumunda bize çağrı merkezimizden ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla,

Furkan
Furkan
08 Temmuz 2025 22:40

Sorun hiçbir şekilde çözülmedi şu anda tekrardan yeni bir şikayet yazıyorum

Furkan
Furkan
09 Temmuz 2025 19:01

Öde Al kuruluşunu 8 aydır kullanıyoruz. Kart geldikten sonra temassız özelliği arızalandı. Sonrasında, 10 gün önce çip ve manyetik özelliği de bozuldu. Kartı iptal ettik ve yeni kart başvurusu yaptık. 6 gün önce, dün aradığımızda kartın başvurusu olmadığı söylendi. Şu anda mevcut bakiyemizi göremiyoruz. Yeniden kart talebi açtılar ve kart olmadığı için ödeme alamıyoruz. 8 aydır sürekli farklı farklı sorunlarla karşılaşıyoruz. Müşteri temsilcileri hiçbir şekilde sorunlara çözüm getiremiyor.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ödeal Pos Cihazı Ve Kart Sistemlerinde Sürekli Arıza Ve Ödeme Gecikmesi

profile
Gökhan
08 Ekim 2025 13:31
4.181
2
Ahmet sonuçtan memnun değil

Öde Al Sistemi Paramı Yatırmıyor!

profile
Ahmet
14 Ocak 2025 12:55
4.156
Öde Al Sistemi Paramı Yatırmıyor!
Öde Al Sistemi Paramı Yatırmıyor!
3
Ömer sonucu yetersiz buldu

Ödeal Pos Ödemeleri Geciktiriyor Ve Cayma Bedeli Mağduriyeti Yaşatıyor

profile
Ömer
30 Temmuz 2025 16:46
3.543
Ödeal Pos Ödemeleri Geciktiriyor Ve Cayma Bedeli Mağduriyeti Yaşatıyor
1
Osman sonuçtan hiç memnun değil

Ödeal Kartımdaki Bakiye 4 Gündür Hesabıma Aktarılmadı, Çözüm Yok

profile
Osman
27 Haziran 2025 19:53
1.760
2
Berk sonuçtan memnun değil

Kullanılmayan Pos Cihazı İçin Ücret Alındı, Sorunlar 45 Gündür Çözülmedi

profile
19 Haziran 2025 18:38
4.953
Benzer Şikayet Yaz