to read complaints and reviews, or file yours. 
Ödeal pos cihazını yaklaşık bir senedir Malatya’daki iş yerimde kullanıyorum. Son dönemde pos cihazına ait yaklaşık 3.000 TL civarında bir borç nedeniyle hakkımda icra takibi başlatıldığını ve evime, iş yerime icra işlemi uygulanmakta olduğunu öğrendim. Bu durumla ilgili bilgi almak ve çözüm bulmak için bir süredir Ödeal müşteri hizmetleriyle iletişime çalışıyorum ancak kimse bana geri dönüş sağlamıyor.
Özellikle son 5 dakikadır yine yoğun şekilde deniyorum, daha önceki günlerde de yaklaşık bir ay içinde sadece üç defa iletişim kurabildim, onun dışında bağlantı kesiliyor ve sonrasında asla geri dönüş yapılmıyor. Son günlerde WhatsApp hattı üzerinden defalarca yazmama rağmen ne arayan oluyor ne de yazılı bir dönüş alıyorum.
Hem icra süreci hem de iş yerim ve ev adresime yönelik işlemler nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Borcun detaylarının açıkça tarafıma bildirilmesini, yanlış veya haksız bir işlem varsa düzeltilmesini, mümkünse yapılandırma/çözüm sunulmasını ve en önemlisi tarafıma ivedi olarak geri dönüş yapılarak bu sürecin açıklığa kavuşturulmasını talep ediyorum.
Ödeal mobil pos cihazım yaklaşık 3 haftadır çalışmıyor ve bu nedenle ödeme alamıyorum. Sorunun çözümü için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak herhangi bir sonuç alamadım. Cihazı yeni yaptığım bir sözleşme kapsamında kullanmaya başladım ve henüz herhangi bir ödeme yapmadım. Ödeal hakkında...
Ödeal fiziki pos cihazı ile ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. 2 gündür cihaz üzerinden yapılan işlemlerde karta para geçmiyor. 21 Ağustos saat 23.18’de pos makinesi otomatik gün sonu aldı, fakat 22 Ağustos’ta karta para gelmedi. Bu durum, 19.070 TL tutarındaki ödememi alamamamla sonuçlandı. Ayrıc...
Yaklaşık 1 senedir Ödeal firması ile çalışıyordum. Fakat 1 ay önce pos cihazım bozuldu gereken ilgiyi alamadığım için iptal etme talebinde bulundum. 3 haftadır her gün arıyorum iptal etmiyorlar gerekli birimlere ilettik dönüş yapılacaktır diyorlar. Arayan ilgilenen kimse yok. İş yerim çok mağdur old...
Ödeal firması ile yıllardır çalışıyoruz. Tüm şubelerimizde pos cihazlarını aktif kullandık fakat 21/03/2024'de şubemizden çekilen toplam 11.550 TL işlemi hesabımıza göndermediler. Ayrıca birkaç ay sonra bir adet pos cihazını ve bir adet de yazılım yüklemesini iptal ettirdik. 27/09/2024'te bize icra...
Yorumlar