to read complaints and reviews, or file yours.Ödeal Ciddi Mağduriyet Yaşıyorum
Ödeal pos cihazını yaklaşık bir senedir Malatya’daki iş yerimde kullanıyorum. Son dönemde pos cihazına ait yaklaşık 3.000 TL civarında bir borç nedeniyle hakkımda icra takibi başlatıldığını ve evime, iş yerime icra işlemi uygulanmakta olduğunu öğrendim. Bu durumla ilgili bilgi almak ve çözüm bulmak için bir süredir Ödeal müşteri hizmetleriyle iletişime çalışıyorum ancak kimse bana geri dönüş sağlamıyor.
Özellikle son 5 dakikadır yine yoğun şekilde deniyorum, daha önceki günlerde de yaklaşık bir ay içinde sadece üç defa iletişim kurabildim, onun dışında bağlantı kesiliyor ve sonrasında asla geri dönüş yapılmıyor. Son günlerde WhatsApp hattı üzerinden defalarca yazmama rağmen ne arayan oluyor ne de yazılı bir dönüş alıyorum.
Hem icra süreci hem de iş yerim ve ev adresime yönelik işlemler nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Borcun detaylarının açıkça tarafıma bildirilmesini, yanlış veya haksız bir işlem varsa düzeltilmesini, mümkünse yapılandırma/çözüm sunulmasını ve en önemlisi tarafıma ivedi olarak geri dönüş yapılarak bu sürecin açıklığa kavuşturulmasını talep ediyorum.
Değerli üyemiz, Şikayetinizle ilgili gerekli aksiyonlar alınmış olup tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Konuyla ilgili detaylar, SMS yoluyla da iletilmiştir. Herhangi bir sorunuz olması durumunda bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla,
