to read complaints and reviews, or file yours.Kurulum Yapılmayan Pos Cihazı İçin İade Veya Hızlı Çözüm Talebi
Öde Al masaüstü pos cihazı satın aldım ve 1 haftadır kurulumunu yaptıramıyorum. Cihazı teslim almama rağmen hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım; her seferinde farklı bir gerekçe sunuluyor. Bazen bankadan onay beklediklerini, bazen servisin gelip kurulum yapacağını, bazen de teknik servise iletilmesini beklediklerini söylüyorlar. Ancak bugüne kadar hiçbir somut adım atılmadı ve sürekli oyalandığımı hissediyorum.
Satın alma işlemini Kocaeli'de gerçekleştirdim ve 08508110023 numarasıyla kayıtlıyım. Cihaz için 5.999 TL Nakit ödeme yaptım. Kimlik, vergi levhası ve sözleşme gibi tüm istenen belgeleri eksiksiz ilettim. Buna rağmen hiçbir ilerleme sağlanmadı.
Kurulumun acilen yapılmasını ya da işlemin tamamen iptal edilerek ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Sorunumun ivedilikle çözülmesini rica ediyorum.
Merhaba Değerli Üye İş Yerimiz, Geri bildirimleriniz bizim için değerlidir. Görüşlerinize değer veriyoruz. Talebiniz, ilgili ekiplerimiz tarafından özenle incelenerek tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Sizlere en kısa sürede yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Ödeal Ödeme Kuruluşu A.Ş
Değerli üyemiz, Şikayetinizle ilgili gerekli aksiyonlar alınmış olup tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla,
E**hanım defalarca kez beni arayarak konuyla bizzat ilgilendi. Süreci hızlandırcı ve sorunum çözüldü. Teşekkürler
