Teslim Almadığım Pos Cihazı Üzerime Aktif Edildi, İptal Talebim Sonuçsuz Kaldı
14.01.2022 tarihinde Antalya gezici ekip aracılığıyla Öde Al fiziki pos cihazı başvurusu yaptım. Ancak 3 gün sonra cihazı teslim almadan iptal işlemin...

Öde Al masaüstü pos cihazı satın aldım ve 1 haftadır kurulumunu yaptıramıyorum. Cihazı teslim almama rağmen hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım; her seferinde farklı bir gerekçe sunuluyor. Bazen bankadan onay beklediklerini, bazen servisin gelip kurulum yapacağını, bazen de teknik servise iletilmesini beklediklerini söylüyorlar. Ancak bugüne kadar hiçbir somut adım atılmadı ve sürekli oyalandığımı hissediyorum.
Satın alma işlemini Kocaeli'de gerçekleştirdim ve 08508110023 numarasıyla kayıtlıyım. Cihaz için 5.999 TL Nakit ödeme yaptım. Kimlik, vergi levhası ve sözleşme gibi tüm istenen belgeleri eksiksiz ilettim. Buna rağmen hiçbir ilerleme sağlanmadı.
Kurulumun acilen yapılmasını ya da işlemin tamamen iptal edilerek ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Sorunumun ivedilikle çözülmesini rica ediyorum.
14.01.2022 tarihinde Antalya gezici ekip aracılığıyla Öde Al fiziki pos cihazı başvurusu yaptım. Ancak 3 gün sonra cihazı teslim almadan iptal işlemin...

04.07 tarihinde Öde Al ile bölge sorumlusu aracılığıyla sözleşme yaptım. Yaklaşık bir hafta sonra pos cihazı ile kartınızın geleceği söylendi. Cihaz geldi ancak 15 gün olmasına rağmen kart hâlâ gelmedi. Sözleşmeyi yapan bölge sorumlusunu arıyorum, telefonumu açmıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ...

Yorumlar