to read complaints and reviews, or file yours. 
Ödeal'den aldığım yazar kasa pos makinesi, 2 ay önce elime ulaştı ancak cihaz başından beri arızalıydı ve şebeke çekmediği için hiçbir şekilde kullanamadım. Cihazı teslim aldığım günden itibaren mağdur oldum. 710106458 malı numaralı cihazı kullanamadığım halde, iki ay boyunca hem aylık ücret (toplam 1000 TL) hem de cihazı kapatmak için 1300 TL kapama tutarı tahsil edildi.
D**** isimli bir kişi dükkanıma gelerek cihazı teslim etmişti. Sorunu çözmek için müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı, yalnızca ücret talep edildi. Cihazı iade etmek istediğimde de para almadan işlemi tamamlamadılar. İşlerimi yürütemediğim için mecburen kapatma yoluna gittim ve mağduriyetim devam etti.
Kullanamadığım ve arızalı olan cihaz için alınan ücretlerin iadesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Ödeal pos cihazım, bilgim dışında ve yaklaşık 6 ay kullanılmaması sebebiyle iptal birimi tarafından kapatılmıştır. Cihazımı tekrar kullanmak istediğimi, 6 aylık kullanım bedelini ödeyerek devam etmeye hazır olduğumu belirttim. Ancak bana hem bu bedeli hem de kapatma bedelini ödemem gerektiği söylend...
Ödeal'dan yazarkasa pos cihazı aldık, ancak ne kurulum yapıldı ne de şifre verildi. Üyelik oluşturulduktan sonra bize atanan temsilci ile iletişimimiz koptu, kendisine telefonla ulaşamıyorum. Telefonlarımıza cevap vermiyor, WhatsApp yazışmalarımız mevcut. Ödeal müşteri hizmetleri ile iletişime geçme...
Ödeal isimli firmanın Düzce'deki yetkilisinden POS makinesi satın aldım. Düşük oranlar ve aidatlar vaadiyle makineyi birkaç ay kullandıktan sonra, kampanya kapsamında iade edip yeni bir makineyle değiştirdiler. 'Kampanyadan yararlanın, iki ay deneyin. Lazım olmazsa geri alırız.' diyerek ikinci makin...
Yorumlar