to read complaints and reviews, or file yours.Odeabank Mobil Uygulama Şifre Ve Giriş Sorunu
Odeabank’ta üç gün önce vadesiz hesap açılışı yaptım. Mobil uygulamaya giriş yapabilmek için şifre belirlemem gerekiyor ancak “şifre yenile / giriş yap” adımında her denememde “işleminize devam edilemiyor” hatası alıyorum ve uygulamaya bir türlü giriş yapamıyorum.
Şimdiye kadar en az üç kez kayıt oluşturup bildirim yaptım, ayrıca müşteri hizmetlerini de aradım. Bana sadece “inceleniyor” denilmesine rağmen hala hiçbir çözüm üretilmedi. Bu sorundan dolayı hesabımı aktif kullanamıyor, özellikle de bankanızın kampanyasına katılamadığım için fırsat kaçırıyorum.
Ay sonuna kadar devam eden kampanyadan yararlanmak istiyorum ancak bu erişim problemi nedeniyle mağdur oluyorum. Hesabımın ve mobil bankacılık girişimin acilen aktif hale getirilmesini, şifre belirleme ve uygulamaya giriş sorunumun en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Paylaşmış olduğunuz bildiriminiz incelemeye alınmıştır. Sürecin detaylı şekilde değerlendirilebilmesi adına mesai saatleri içerisinde telefon ile iletişime geçilecektir. Saygılarımızla, Odeabank A.Ş.
Bekliyorum gene kayıt alındı hala çözüm yok
Hala bekliyoruz
Değerli Müşterimiz, Paylaşmış olduğunuz bildiriminiz kapsamında telefon aracılığıyla iletişime geçilerek konuya ilişkin gerekli bilgilendirme sağlanmıştır. Her türlü soru ve destek ihtiyacınız için Odeabank İletişim Merkezi ile iletişime geçebilir ya da öneri, talep ve şikayetlerinizi paylaşabilirsiniz. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Odeabank A.Ş.
Teşekkürler sonunda sorunum çözüldü
Teşekkürler
