to read complaints and reviews, or file yours.Odeabank Mobil Bankacılıkta Erişim Sorunu
Odeabank mobil bankacılık uygulamasına yaklaşık 6–7 saattir erişim sağlayamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekranda yalnızca “erişim sorunu mevcuttur” uyarısı çıkıyor ve hiçbir şekilde işlem yapamıyorum.
Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradım ancak kendileri de sistemsel sorun hakkında net bir bilgiye sahip olmadıklarını belirttiler. Sürecin ne zaman çözüleceğine dair de açıklayıcı bir bilgi alamadım.
Mobil bankacılık işlemlerimi acil olarak yapmam gerektiği için bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Erişim sorununun en kısa sürede giderilmesini ve bilgilendirici bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Paylaşmış olduğunuz bildiriminiz incelemeye alınmıştır. Sürecin detaylı şekilde değerlendirilebilmesi adına iletişime geçilecektir. Saygılarımızla, Odeabank A.Ş.
B
