to read complaints and reviews, or file yours.Odeabank Mobil Uygulamaya Erişim Sorunu Ve Mağduriyet
Odeabank mobil bankacılık uygulamasına bir süredir giriş yaparken sürekli hata alıyorum ve şu anda tamamen 'bankaya erişim sağlanamıyor' uyarısı ile karşılaşıyorum. Uygulamaya hiçbir şekilde giriş yapamıyor ve hesabımda yaklaşık 100.000 TL bakiye bulunmasına rağmen işlem gerçekleştiremiyorum.
Yaşadığım sorun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, kayıt açıldığını ve tarafıma geri dönüş yapılacağını söylediler ancak herhangi bir arama ya da bilgilendirme almadım. Hem erişim sağlayamıyor olmam hem de geri dönüş yapılmaması nedeniyle ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum.
Odeabank’tan mobil bankacılık erişimimin acilen sağlanmasını, hesabıma sorunsuz şekilde ulaşabilmeyi ve yaşanan sorunla ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Müşterimizin sitenize iletmiş olduğu mesaj bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. En kısa sürede müşterimize bilgi verilecektir. Değerli müşterimiz, bankamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili öneri, talep ve şikayetlerinizi Odeabank İletişim Merkezi aracılığı ile bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Odea Bank A.Ş.
