Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Çözüldü

Odeabank Mobil Bankacılıkta İşlem Durduruldu, Para Çekme Ve Transferi Yapılamıyor

Abdullah'ın Teşekkür Mesajı
Sabri bey gerekli ilgiyi gösterdi teşekkürler

Odeabank mobil bankacılık üzerinden hesabımdaki parayı çekemiyor ve para transferi yapamıyorum. Uygulama üzerinden işlem yapmak istediğimde ekranda “işlem durduruldu” uyarısı çıkıyor ve hiçbir şekilde devam edemiyorum. Hesabımda para olmasına rağmen ne para çekebiliyorum ne de başka bir hesaba transfer edebiliyorum.

2 Mart tarihinde gün boyu bu sorun devam etti. Altın hesabıma para aktarımı yapmak istedim, işlem gerçekleşmedi. Ödeme yapmam gerekiyordu, onu da yapamadım ve akşama kadar bu şekilde mağduriyet yaşadım. Sadece küçük meblağlı para transferlerinde sorun yok gibi görünüyor, onlar da hemen değil gün sonunda gerçekleşti.

Odeabank’tan hesabımdaki olası kısıtlama veya teknik sorunun acilen giderilmesini ve mobil bankacılık üzerinden para çekme ve para transferi işlemlerimin derhal açılmasını talep ediyorum.

2 Mart 17:51 (Şikayetten 25 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Paylaşmış olduğunuz bildiriminiz incelemeye alınmıştır. Sürecin detaylı şekilde değerlendirilebilmesi adına iletişime geçilecektir. Saygılarımızla, Odeabank A.Ş.

Abdullah
Abdullah
6 Mart 15:02

Sabri bey gerekli ilgiyi gösterdi teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Öne ÇıkanKonular