Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Fatma sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Odeabank Kitap Kampanyasında Başvurum Sonuçlanmadı Ve Dönüş Alamadım

profile
21 Ekim 2025 14:06
1.447
Fatma'nın Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler, sorunum çözüldü”

18 Ekim 2025 tarihinde Odeabank’ın kitap hediye kampanyasından yararlanmak için mail yoluyla başvuru yaptım. Ancak başvuruma 3 gündür sadece “inceleniyor” şeklinde otomatik yanıtlar geliyor ve herhangi bir ilerleme sağlanmadı. Aynı kampanyaya başvuran arkadaşım kısa sürede kitap setini alırken, ben henüz bir dönüş alamadım.

Başvurumu f**************@gmail.com adresi üzerinden ilettim ve sürecin hızlandırılması için müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım, ancak herhangi bir yanıt da alamadım.

Kampanya kapsamında beklediğim kitap setinin tarafıma gönderilmesini ve başvurumun sonuçlandırılmasını talep ediyorum.

21 Ekim 2025 14:09 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Müşterimizin sitenize iletmiş olduğu mesaj bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. En kısa sürede müşterimize bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Odea Bank A.Ş.

21 Ekim 2025 18:26

Merhaba, Müşterimiz sitenize iletmiş olduğu mesaja istinaden aranarak bilgilendirilmiştir. Saygılarımızla, Odea Bank A.Ş.

Fatma
Fatma
21 Ekim 2025 18:46

Kargoya verileceğine dair dönüş yapıldı ancak henüz verilmedi, beklemedeyim. Sorunum henüz çözülmedi

Fatma
Fatma
23 Ekim 2025 22:28

Teşekkürler, sorunum çözüldü

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz