Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Şükran sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Odeabank Hediye Kitap Başvurusunda E-posta Hatası Nedeniyle İşlem Yapılamıyor

profile
Şükran
24 Ekim 2025 18:45
1.225
Şükran'ın Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

24 Ekim tarihinde Odeabank’ın e-posta üzerinden duyurduğu hediye kitap başvurusu için işlem yapmak istedim. Ancak başvuru sırasında kullandığım @odeabank.com.tr uzantılı e-posta adresim sistem tarafından “Geçersiz e-posta” şeklinde hata vererek kabul edilmedi. Sorunu defalarca denememe rağmen her seferinde aynı hatayla karşılaşıyorum ve başvuru yapamıyorum.

Başvuruyu herhangi bir şube üzerinden değil, doğrudan e-posta yoluyla gerçekleştirmeye çalıştım ve bu işlem için herhangi bir ücret ödemedim. Müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim.

Sorunun en kısa sürede çözülmesini ve hediye kitap başvurusunun e-posta adresimle sorunsuz şekilde tamamlanmasını talep ediyorum.

27 Ekim 2025 09:19 (Şikayetten 2 gün sonra)

Müşterimizin sitenize iletmiş olduğu mesaj bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. En kısa sürede müşterimize bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Odea Bank A.Ş.

27 Ekim 2025 16:56

Merhaba, Müşterimiz sitenize iletmiş olduğu mesaja istinaden aranarak bilgilendirilmiştir. Saygılarımızla, Odea Bank A.Ş.

Şükran
Şükran
27 Ekim 2025 16:57

Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz