to read complaints and reviews, or file yours. 
Odeabank internet bankacılığı şifremi yanlış girdiğim için hesabım bloke edildi. 3 gündür 4 kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir çözüm sunulmadı ve hâlâ hesabıma giriş yapamıyorum. Bu süreçte ödemelerimi gerçekleştiremedim, maddi ve manevi zarara uğradım. Özellikle 500 TL faiz ödemek zorunda kaldım ve mağdur edildim.
9233091 numaralı müşteriyim. Müşteri hizmetleriyle defalarca telefonla iletişime geçtim ancak her seferinde çözüm üretilmeden bekletildim. Bu şekilde bir bankacılık hizmeti kabul edilemez. Hesabımın acilen açılmasını ve ardından tamamen kapatılmasını talep ediyorum. Bir daha Odeabank’ı kesinlikle kullanmayacağım. Ayrıca yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
Yaşadığım bu olumsuzluk nedeniyle tüm yasal haklarımı kullanacağımı ve gerekirse CİMER’e de başvuracağımı belirtmek isterim.
Odeabank internet bankacılığı sisteminde iletişim bilgilerimi, özellikle cep telefonu numaramı güncellemek istiyorum. Eski hattımın numarasını unuttuğ...
Odea’daki vadesiz hesabım güvenlik nedeniyle yaklaşık 1 gündür bloke edildi. Samsun’da yaşıyorum ve buradaki şubeniz kapalı olduğu için fiziksel olarak yardım alma şansım yok. Hesabımda yaklaşık 15.000 TL bulunuyor ve bu paraya acil ihtiyacım var. Müşteri hizmetlerini aradığımda, güvenlik biriminin ...
Odeabank 07.08.2024 tarihinde hesabıma bloke koydu. İnternet bankacılığını kullanamadığımı anladığımda Müşteri temsilci ile görüştüm sonrasında şubeye çağrıldım. Şubeye gittim sizi arayacağız denildi. Hiçbir dönüş sağlanmadı 12.08 tarihinde ben aradıktan sonra Bahsettiklerine göre savcılık tarafında...
Yorumlar