Stok Yok Ve İlgisiz Personel Nedeniyle IPhone 15 Pro Max Ekran Değişimi Gerçekleşmedi

Ankara içindeki şubelerinizde yaklaşık 1 aydır iPhone 15 Pro Max telefonumun ekranını değiştiremiyorum. Sürekli “sistem yok”, “ekran yok” denilerek oyalanıyorum. Eğer ekranda stok yoksa, neden böyle bir hizmet sunuluyor anlamış değilim ve bu durumdan gerçekten şikayetçiyim.

Telefonum için sınırsız ekran değişimi hakkım bulunmasına rağmen herhangi bir işlem yapılmadı, ücret de talep edilmedi fakat çözüm de üretilmedi. 06.03.2026 tarihinde özellikle Antares şubenize ekran değişimi için gittim, ancak oradaki çalışanların ilgisiz ve umursamaz tavırlarıyla karşılaştım, sorunumla yakından ilgilenilmedi.

Yaşadığım bu sürecin acilen incelenmesini, telefonumun ekran değişiminin en kısa sürede gerçekleştirilmesini ve Antares şubesindeki ilgisiz tutumla ilgili olarak tarafıma bir açıklama ve özür sunulmasını talep ediyorum.