to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Şubat 2026 tarihinde Occasion firmasından 2.999 TL bedelli spor ayakkabı siparişi verdim ve ürünüm Cargo X firmasıyla kargoya verildi. İstanbul içi bir teslimat olmasına rağmen aradan 5 günden fazla zaman geçmesine karşın ürün tarafıma teslim edilmedi. Üstelik reklam sayfalarında aynı gün teslimat ifadesi yer almasına rağmen bu söz tutulmadı.
Kargo takip numaram OCC10629612RRCT olup, bir hafta içinde Cargo X müşteri hizmetlerini 3 kez aradım. Her seferinde gönderimin yanlış şubeye gittiğini, çok yoğun olduklarını ve eleman eksikliği olduğunu söylemekle yetindiler, ancak somut bir çözüm sunmadılar ve ürünüm hâlâ elime ulaşmadı.
Hem yaşanan bu ciddi gecikmenin hem de verilen teslimat sözünün tutulmamasının giderilmesini, ürünümün ivedilikle tarafıma teslim edilmesini ve yaşattığınız mağduriyetle ilgili açıklama ve gerekli telafinin sağlanmasını talep ediyorum.
16 Ağustos 2025 tarihinde Occasion internet sitesi üzerinden 2 adet spor ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: 8300125146113599). Toplam 5.642,44 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sipariş adresim İstanbul’dur. Siparişi verirken sitede 1-3 iş günü içinde kargoya verileceği beli...
09.02.2026 tarihinde Occasion internet sitesi üzerinden ayakkabı siparişi verdim ve özellikle hızlı teslimatı seçerek siparişimin Cargox firması ile aynı gün saat 23.00’e kadar teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. İstanbul Kağıthane ad...
Occasion’dan ayakkabı ve iç çamaşırı siparişi verdim. Ancak tarafıma yanlış ve eksik ürünler gönderildi. Bunun üzerine 16.09.2025 tarihinde ürünleri Yurtiçi Kargo ile iade ettim. İade işlemini eksiksiz ve orijinal ambalajında gerçekleştirdim, ürünlerin incelendiği ve herhangi bir ret gerekçesi olmad...
27 Ekim tarihinde Occacıon'un resmi internet sitesinden 3.599 TL ödeyerek bir ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram 8306376226139548. Aradan bu kadar süre geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. İstanbul adresime teslim edilmesi gerekiyordu. Yaşanan gecikme üzerine müşteri hizmetleriyle il...
Occasion sanal mağazasından 8 Mart'ta spor ayakkabı aldım. 10 Mart'ta kargoya verildi. Bugün 26 Mart oldu. Ayakkabı hâlâ ortada yok. Kargoya böyle bir ürün hiç verilmemiş. Bu süre zarfında 6 defa müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde aynı cümleler. Sorunu kesinlikle çözmüyorlar. İade de yapmıyo...
Yorumlar