to read complaints and reviews, or file yours. 
4 Kasım 2025 tarihinde Occasion’ın kendi internet sitesinden, kampanya kapsamında iki farklı ayakkabı siparişi verdim. Ürünler stokta vardı ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişimi uygun fiyatlarla yakaladığım için oldukça memnundum. Ancak 10 Kasım 2025 saat 18:34’te, hiçbir gerekçe belirtilmeden siparişimin iptal edildiğine dair bir SMS aldım.
İptal mesajında sadece ücret iadesinin yapılacağı bilgisi verildi, fakat neden iptal edildiğine dair herhangi bir açıklama yapılmadı. Hadi diyelim bir ürün stokta yoktu veya hasarlıydı, ikisinin birden iptal edilmesi ve bana hiçbir alternatif ya da telafi sunulmaması gerçekten hayal kırıklığı yarattı. Trendyol gibi platformlarda en azından bir hediye çeki veya gönül alıcı bir çözüm önerisi sunulurken, burada böyle bir yaklaşım göremedim.
Siparişimin neden iptal edildiğine dair net bir açıklama yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Bu işte bir iş var. Toplam 1.000-tl civarında indirimli satın aldığım üründe mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
03.07.2025 tarihinde saat 00:26’da Ocassion üzerinden Converse marka iki adet ayakkabı siparişi verdim. Ancak 09.07.2025 tarihinde, hiçbir gerekçe belirtilmeden ve tarafımdan herhangi bir iade ya da iptal talebi olmamasına rağmen, sipariş ettiğim ürünlerden biri için "İade talebiniz onaylandı" başlı...
16 Ağustos 2025 tarihinde Occasion internet sitesi üzerinden 2 adet spor ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: 8300125146113599). Toplam 5.642,44 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sipariş adresim İstanbul’dur. Siparişi verirken sitede 1-3 iş günü içinde kargoya verileceği beli...
Occasion firmasının internet üzerinden 11.03.2025 tarihinde saat 07:10 'da 2 adet ayakkabı aldım ( sipariş no: 2864444866812970 ). Ödemesini yaptım, siparişiniz alındı ve 2-5 iş günü içinde teslim edilecektir yazısı vardı. Sonra 3-7 iş günü diye değişti teslimat süresi yazısı internet sitesi üzerind...
30 Ekim 2025 tarihinde Occasion.com üzerinden 8306591039017832 numaralı siparişi verdim. Üzerinden bir hafta geçmesine rağmen ürünüm kargolanmadı ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bugün sipariş durumunu kontrol ettiğimde ise siparişimin kendi kendine iptal edildiğini gördüm. Hem bir ...
Occasion.com’dan kızım için ayakkabı aldım. Ürünümü 10.05.2025’te satın aldım, sipariş numaram 8291647281512089. Bugün ayın 28’i ve hâlâ sistemde 'hazırlanıyor' olarak görünüyor. Geçen hafta müşteri ilişkileri ile görüşüp şikayetimi belirttim, ayrıca mail de attım ama firmadan dönüş alamıyorum. Sist...
Yorumlar