Kargo Takip Güncellenmediği Ve Cargox'tan Yanıt Alamama

Occasion sitesi üzerinden 22.04.2026 tarihinde kıyafet alışverişi yaptım ve siparişim Cargox firması ile kargolandı. Kargo takip numaram OCC10898035XH86’dır. 24 Nisan’dan beri kargo hareketi görünmüyor, sistemde her gün teslimat tarihi bir sonraki güne erteleniyor ve aradan 1 hafta geçmesine rağmen gönderim hâlâ bana ulaşmadı.

Teslimat adresim Kocaeli Gebze Organize Sanayi bölgesi olmasına rağmen bu kadar uzun süredir hiçbir ilerleme olmaması ve kargonun hareketsiz görünmesi kabul edilebilir değil. Cargox firmasının iletişim kanallarına ulaşmama rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım, bu durum firmayı ilgisiz ve yavaş bir firma olarak deneyimlememe neden oldu.

Hem Occasion’dan hem de kargoyu taşıyan Cargox firmasından, gönderimin acilen işleme alınarak en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve kargo sürecinin şeffaf bir şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.