Occasion müşteri hizmetleri numarası

Nata Vega AVM içindeki Occasion mağazasından Nautica marka bir pantolon satın aldım. Ürünün bedelini kredi kartı ile 699 TL olarak ödedim. Ancak ürün mağazada kalıp sonradan adresime gönderileceği söylendiği halde, aradan geçen süreye rağmen tarafıma herhangi bir ürün ulaşmadı. Daha sonra occasion....

Occasion internet sitesinden 8306370514121988 sipariş numarası ile satın aldığım MW0MW36724.0gy kodlu kazağı, ilk kullanım için uygun derecelerde yıkamama rağmen sadece bu üründe ciddi çekme problemi yaşadığım için incelemeye gönderdim. Aynı siparişte ve ayrı bir siparişte olmak üzere toplamda yakla...

Occasion üzerinden kıyafet ve ayakkabı siparişi verdik, siparişi 28 Ekim’de oluşturdum. Ancak siparişim kargo firması tarafından kaybedildi. Bu durum 24 Kasım tarihinden beri kayıp kargo olarak görülüyor ve ürünlerime ulaşamadığım gibi sorun da bir türlü çözüme kavuşmadı. Yaşanan kayıp sonrası hem ...

13 Kasım 2025 tarihinde saat 16:48:32’de Occasion mobil uygulamasından iki adet ayakkabı siparişi verdim. Kartımdan iki adet ayakkabı için toplam 6.669 TL tahsil edildi, ancak uygulamaya girdiğimde gerçekleştirmiş olduğum siparişi siparişlerim bölümünde görüntüleyemedim. Bunun üzerine Occasion müşt...

18.11.2025 tarihinde saat 10:40’ta 0850 800 01 20 numaralı müşteri hizmetleri hattını aradım. Tam 45 dakika boyunca hatta bekledim ve sistem sürekli olarak hâlâ 30 dakika daha beklemem gerektiğini belirtti. Hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım. Daha önce de e-posta ve sosyal medya üzeri...

31.10.2025 tarihinde Occasion internet sitesi üzerinden Lacoste marka ayakkabı siparişi verdim. Sipariş kodum: 8306716038334455. Ücretini kredi kartı ile ödedim (3.289,10 TL). Ancak 13.11.2025 tarihi olmasına rağmen ürünü halen teslim alamadım. Teslimat adresim İstanbul/Esenler. Ürünün akıbetiyle i...

15 Ekim 2025 tarihinden Occasion’dan 1 adet 39 numara Converse Chuck Taylor ALL Star Move Platform Hi Unisex siyah sneaker satın aldım. (sipariş numarası: 8305339406811623 ) Bana gönderilen 36.5 numaraydı. Müşteri hizmetlerini arayıp derdimi anlattığımda bana iade etmem gerektiğini söylediler. Ben d...

20.02.2025'de Occasion üzerinden 2848458565518893 sipariş numarası ile iki ürün aldım. İlk ürünüm tarafıma ulaştı ama ikinci ürünüm gecikince müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri hizmetleri kargoya verildiğini ve kısa sürede tarafıma ulaşacağını belirtti (Yurtiçi Kargo:103021065295). Kargo süreci b...

26 Eylül 2024 tarihinde 2721230292111213 sipariş numarası ile bir ürün siparişi verdim. Siparişim 28 Eylül 2024 tarihinde elime ulaştı, ancak ayakkabının bedeninin uymaması sebebiyle 04 Ekim 2024 tarihinde Yurtiçi Kargo Bilkent şubesi aracılığıyla iade işlemini başlattım. Ancak, aradan bir hafta geç...

22 Haziran Tarihinde sipariş verdiğim ürün tarafıma teslim edilmedi. Şiparişin durumu "kargoya verildi" şeklinde gözükse de kargo takip numarası hata veriyor. 9 Temmuzdan beri müşteri hizmetleri ile görüşüyorum. Kargoda bir sorun oluştuğu yani gönderinin kaybolduğu; kargo şirketinden zarar tazmin ed...

03.05.2024 tarihinde www.occasion.com.tr internet sitesinden Sipariş No: 2595247419112205 numarası ile 4 parça ürün aldım fakat ürünlerin 2 tanesi tarafıma teslim edildi. Diğer 2 tanesi için müşteri hizmetleri beni aradı, ben aradım, canlı destek üzerinden talepte bulunmama rağmen ne ürünlerim taraf...

17 Ekim 2023 tarihinde Occasion firmasından online alışveriş yaptım. Ayakkabıyı numarası uygun olmadığı için iade ettim. Bugün 2 Aralık 2023 ve hala ücret iadesi hesabıma ulaşmadı. Türlü bahanelerle 1 aydan uzun süredir çözüme kavuşmayan bir iade sürecim var ve bu durumdan şikayetçiyim. 'Banka iadey...

Occasion sitesinden fatura numarası: eta2023000482240 olan 1 adet ayakkabı aldım. Ayakkabı kullanılmış olarak geldiği için iade ettim. Ardından ürün tekrar bana kullanıldığı gerekçesiyle tekrar geri iade geldi. Müşteri hizmetleri ile görüşmem neticesinde üzerine not yazmam gerektiği söylenerek tekra...