to read complaints and reviews, or file yours.
Eren Holding'e bağlı Occasion internet sitesi üzerinden Lacoste Monogram adlı ürünü 13 Aralık tarihinde sipariş verdim, ...ürün 16 Aralık'ta elime ulaştı. Ürün beden olarak büyük geldiği için 20 Aralık'ta iade kargoya vererek, iade sebebi kısmına da açıkça bir beden küçüğüyle değişim istediğimi yazdım.
Antalya Occasion mağazasından 9 Kasım 2025'de 4.900 TL ödeyerek Lacoste Elite Active model beyaz spor ayakkabı satın ald...ım. Ayakkabıyı sadece 8 gün kullandıktan sonra, hiçbir dış etken veya hatalı kullanım olmamasına rağmen boyası akmaya başladı ve tamamen beyaz olan ayakkabının rengi maviye döndü.
Occasion internet sitesi üzerinden 24 Kasım 2025 tarihinde saat 21:53’te 8308788360012693 numaralı siparişimle “united4 ...Erkek Krem T-Shirt” adlı ürünü satın aldım. Ürün elime ulaştığında t-shirt’ün kırış kırış, bariz şekilde kullanılmış gibi ve lekeli olduğunu gördüm. Sıfır, temiz ve ütülü gelmesi g
Occasion’un kendi internet sitesinden bir çift ayakkabı satın aldım. Ürünün numarası küçük geldiği için firmayla kendi t...elefon numaraları üzerinden müşteri hizmetlerine ulaşarak değişim talebinde bulundum. Görüşmemizde, ayakkabıda değişim yapmadıklarını, sadece iade alabileceklerini söylediler. Ben
Eren Perakende’nin online mağazasından 22 Kasım tarihinde 2.700 TL ödeyerek Lacoste t Clip sneaker ayakkabı satın aldım.... Ürün elime ulaştığında ayakkabının bariz şekilde kullanılmış olduğunu, özellikle üzerinin kırışmış ve deforme göründüğünü fark ettim. Sıfır ürün diye aldığım ayakkabının bu şekild
4 ay önce İzmir Optimum AVM'deki Occasion mağazasından 2 adet Lacoste sneaker aldım. Ayakkabılardan birini sadece 3-4 ke...z giymeme rağmen açılma oldu ve garantiye gönderdiğimde para iadesi yapıldı. Diğer ayakkabıda ise kısa sürede renk atması sorunu yaşadım; gri ve beyaz kısımlar, ayakkabının diğer y
Occasion üzerinden iki ayakkabı ve bir Lacoste mont ve farklı ürünler içeren bir alışveriş yaptım ve yüzde yirmi indirim... kodu kullandım. Ancak beden değişikliği yapmak istediğimde, indirim kodunu tekrar kullanmam mümkün olmadı. Telefonla müşteri hizmetlerini aradığımda kodun tek kullanımlık olduğu s
04.11.25 tarihinde Occasion internet sitesi üzerinden Converse marka bir ayakkabı siparişi verdim. 07.11.25 tarihinde si...parişim elime ulaştı ancak tamamen farklı bir ayakkabı ve farklı bir numara gönderildi. Üstelik bu alışverişte hediye kodu kullanarak indirimli alışveriş yapmıştım; yanlış ürün gön
8305575483612013 numaralı Lacoste ayakkabı siparişimi Occasion internet sitesi üzerinden verdim. Gelen ürünün ön tarafın...da defo vardı; kontrol edilmeden, üstün körü gönderilmiş. Bunun üzerine değişim talep ettim ancak “yapamıyoruz” denildi. Sonrasında iade etmemi, aynı fiyattan alabilmem için kupon
Geçen sene İzmir Optimum Occasion mağazasından aldığım Lacoste Carnaby model ayakkabım, toplamda en fazla 5 kez giymeme ...rağmen alt kısmı tamamen sarardı ve kullanılamaz hale geldi. Sararma kesinlikle benim kullanım hatamdan kaynaklanmadı; sebebini de bilmiyorum. Bu nedenle ürünü garanti kapsamında i
03.09.2025 tarihinde Occasion mağazasının Lacoste bölümünden 3.974 TL’ye bir ayakkabı satın aldım. Toplamda en fazla 3 k...ez giydim. Ayakkabının ön kısmından ciddi şekilde boya veriyor ve çoraplarımı tamamen boyuyor. Bu nedenle ayakkabılarımı çıkarmaktan utanıyorum. 01.10.2025 tarihinde ürünü servise
29.08.2025 tarihinde Occasion / Nata Vega mağazasından erkek Polo t-shirt satın aldım. Ürünü aldıktan sonra defolu olduğ...unu fark ettim ve mağazaya iade etmek için başvurdum. Ancak mağaza yetkilileri, sorunun kullanıcı hatasından kaynaklandığını öne sürerek yardımcı olmadı ve iade ya da değişim işlem
26 Şubat 2025 tarihinde Ankara Nata Vega AVM’de bulunan Occasion mağazasından 2 çift ayakkabı ve 1 yelek satın aldım. Al...dığım Lacoste marka ayakkabı kısa süre içerisinde tabanından açıldı. Ben de ürünü değişim veya tamir için mağazaya götürdüm. Burada, şok edici bir durumla karşılaştım: Faturada al
06/09/2025 tarihinde Occasion Viaport mağazasından Lacoste Storm96 model spor ayakkabı satın aldım. Ürünü sadece 2 gün, ...toplamda yaklaşık 5 saat günlük kullanım amacıyla giydim. Ancak ayakkabı, her iki kullanımda da ayağımda aşırı derecede kötü kokuya sebep oldu. Daha önce farklı markalarda böyle bi
03.03.2024 tarihinde Ankara Nata Vega Occasion Lacoste mağazasından 4 adet Jean pantolon satın aldım. Pantolonların tama...mını dönüşümlü olarak ve kullanım talimatlarına uygun şekilde kullandım. Ancak hh 2280 modelinde kısa süre içinde aşırı yıpranma, ipliklerde atma ve bel ile cep arasında yırtılma m
1 hafta önce Occasion internet sitesinden Gant marka bir mont satın aldım. Montun bedeni uymadığı için iade/değişim tale...binde bulundum. Satın alma sırasında kullandığım indirim kodumun, iade işleminden sonra tekrar tanımlanmasını talep ettim, ancak bu konuda hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. 5.000 T
03.09.2025 tarihinde Nata Vega Outlet Occasion mağazasından eşime bir şort, kendime ise bir elbise satın aldım. Toplamda... 7.397 TL ödeme yaptım ve faturam elimde mevcut. Eve geldiğimizde şortta ufak bir leke fark ettim, leke çıkarıcı ile yıkadım ve leke geçti. Ancak ütü yaparken şortun bir kısmında e
20.08.2025 tarihinde Occasion internet sitesinden Vans marka 38.5 numara ayakkabı siparişi verdim. Ancak bana 36.6 numar...a gönderildi. Ürünü değiştirmek istediğimde müşteri hizmetleri yalnızca iade kabul ettiklerini, değişim yapamayacaklarını ve ücret iadesinin 7 ila 10 gün içinde gerçekleşeceğini be
06.08.2025 tarihinde Occasion Mall of Antalya şubesinden 3.900 TL ödeyerek Lacoste krem rengi spor ayakkabı satın aldım.... Ürünü aldıktan sonra evde sadece yarım saat denememe rağmen ayakkabı hem ayağımı vurdu hem de yoğun bir koku yaptı. Sorun ilk giydiğim andan itibaren başladı. Mağazaya iade için
Occasion firmasından 15.02.2025'de Lacoste L-Spin Deluxe Erkek Bej Sneaker marka ayakkabı aldım. 2843929375014787 numara...lı siparişim ile ilgili olarak, Lacoste marka ayakkabıların neden bu kadar kalitesiz olduğunu anlamıyorum. Ayakkabının kenarlarında herhangi bir açılma yok; ancak topuk kısmındaki
Geçtiğimiz yıl A***** N*** V*** E*** P******** Occasion mağazasından biri siyah diğeri lacivert olmak üzere 2 adet Polo ...yaka t-shirt satın aldım. Ürünleri satın alırken mağaza satış danışmanı, bu ürünlerin 2 yıl garantili olduğunu, “herhangi bir solma, deformasyon gibi durum yaşanırsa doğrudan değiş
Occasion için verdiğim siparişteki ürünün yanlış gönderimi ve değişim yapılamaması sadece iade yapılması. Eren Perakende... ile aynı haftada yaşadığımız ikinci sorun. Ürün açıklaması ve fotoğrafları birbiriyle uymamasına rağmen gönderilen ürün takım logosu içermekte olur. Tarafıma gönderilmiştir. İade
Occasion uygulamasından iki tane ayakkabı aldım ve ilk defa giyme fırsatım oldu. Ayakkabılar ayak parmaklarıma ve bileği...me öyle bir vurdu ve sıktı ki yara oldu. Bileğim yara oldu ama giyildiği için iade yapılmaz diyorlar. Giymeden nasıl anlayabilirim? Lütfen iade ya da değişim sağlayın.