İndirim Kodu Tekrar Kullanılamıyor, Mağduriyet Yaşıyorum

Occasion üzerinden iki ayakkabı ve bir Lacoste mont ve farklı ürünler içeren bir alışveriş yaptım ve yüzde yirmi indirim kodu kullandım. Ancak beden değişikliği yapmak istediğimde, indirim kodunu tekrar kullanmam mümkün olmadı. Telefonla müşteri hizmetlerini aradığımda kodun tek kullanımlık olduğu söylendi. Fakat bana gelen e-postalarda kodun tek kullanımlık olduğuna dair herhangi bir bilgi yer almıyordu ve iade işlemi sırasında kodu tekrar kullanabildiğim için değişim talebimi de aynı şekilde gerçekleştirebileceğimi düşündüm.

Ürünlerim iade ve değişim kapsamındaydı, bu konuda da herhangi bir kısıtlama belirtilmedi. Şu anda ürünlere acil ihtiyacım var ve tekrar sipariş vermek istiyorum. İndirim kodunun hızlıca tekrar tanımlanmasını talep ediyorum.