to read complaints and reviews, or file yours. 
5 Kasım’da Occasion online mağazasından 748cfa0014 kodlu Lacoste marka bot satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra küçük geldiği için 6 Kasım’da, orijinal paketinde ve kullanılmamış şekilde geri gönderdim. Ancak iade talebim, “üretim kaynaklı problem olmadığı” gerekçesiyle kabul edilmedi ve ürün 11 Kasım’da bana geri gönderildi.
Bu süreçte müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde yanıt alamadım. Sipariş numaram: 8307068518728991. Ürünü satın alırken “14 gün koşulsuz iade” hakkım olduğu belirtilmişti ve toplamda 3999 TL ödeme yaptım.
Yasal iade hakkımın kullanılmasını ve ücretimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Occasion’un kendi internet sitesinden 8300803548514292 numaralı siparişimle Lacoste ayakkabı ve çorap satın aldım. Ancak stokta olmadığı gerekçesiyle bana bilgi verilmeden farklı bir ürün gönderildi ve çorap siparişim de yine haber verilmeden iptal edildi. Ürün elime ulaştıktan sonra müşteri hizmetl...
24 Ekim 2025 tarihinde Occasion uygulaması üzerinden aldığım Lacoste siyah ceket (sipariş no: 8306031876220962) büyük geldiği için iade ettim ve bir beden küçüğünü satın aldım. İade edilen ürünün ücreti olan 3.839,15 TL'nin banka kartıma gönderildiği söylendi, fakat banka bu ödemeyi kabul etmeyip ge...
3 Ekim’de Occasion’dan Lacoste marka bir sweatshirt siparişi verdim. Ancak bana sipariş ettiğimden farklı bir renk ve model gönderildi. Bunun üzerine ürünü iade ettim ve 8304288817414544 numaralı siparişime ait iade paketi Occasion’a ulaştı. 21 gün geçmesine rağmen 2.799₺ tutarındaki iade ödemem ya...
Occasion üzerinden Lacoste marka bir ayakkabı satın aldım. Sipariş numaram: 8307492542516233. Ürünü teslim aldıktan kısa bir süre sonra, cayma hakkı süresi içinde iade etmek istedim. Ancak, firmanın internet sitesinin arayüzü oldukça kullanışsız olduğu için iade talebimi oluşturmakta ciddi zorluk ya...
27 Kasım’da Occasion.com üzerinden aldığım Lacoste Serve Slide 2.0 Erkek Kahverengi Terlik, küçük geldiği için ürünü 1-2 gün içinde iade ettim. Ürün 2...
Yorumlar