Obsesso Bozuk İçecek, İnsan Sağlığı Bu Kadar Tehlikeye Atılamaz!
Güvenerek toplu halde (koli olarak) [Satın Aldığım Market/Mağaza Adı anpa gross Kartal şubesi satın aldığım Obsesso Caramel Macchiato ürünlerinden birini tüketmek amacıyla açtığımda karşılaştığım manzara tam anlamıyla bir skandaldır. Kutunun içeriği tamamen kesilmiş, pıhtılaşmış, adeta tortulu ve bozulmuş bir halde lavaboya akmıştır. Ürünün son kullanma tarihinin (tett: 04.02.2027, pnd: 0309-TR 418582 2-9) henüz çok uzun bir süre sonra olmasına rağmen bu denli kötü ve bozuk bir formda çıkması; üretim, dolum ya da tedarik zincirindeki soğuk zincir/saklama koşullarında ciddi ihmaller ve kalite kontrol açıkları bulunduğunu açıkça göstermektedir. Gıda güvenliği insan hayatının merkezindedir ve tüketiciye bu kalitede bir ürün sunulması kesinlikle kabul edilemez. Tüketici olarak markanıza olan güvenim bu olayla birlikte özetlenmiştir. Elimde ürünün bozuk halini ve parti numarasını net bir şekilde gösteren video ve görsel kanıtlarım eksiksiz olarak mevcuttur. Bu parti veya üretim serisi ile ilgili acilen kapsamlı bir inceleme başlatılmasını, tarafıma en kısa sürede dönüş yapılarak mağduriyetimin giderilmesini ve gerekli aksiyonların alınmasını talep ediyorum. Aksi takdirde tüm yasal haklarım saklı kalmak kaydıyla ilgili tüketici koruma mercilerine resmi başvurularda bulunacağımı bilgilerinize sunarım.
Dimes Müşteri Hizmetleri ekibimiz geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek için çalışıyor. Çözüm alternatiflerimiz ile birlikte sizinle en kısa süre içerisinde irtibata geçeceğiz.

















