OBir Natürel

Obirnaturel’den aldığım hizmetle ilgili yaşadığım iletişim ve ticaret ahlakına aykırı bulduğum bir durumu paylaşmak istiyorum. 27 Ocak tarihinde duş jeliyle ilgili stok durumunu sorduğumda, bana ürünün yakında stoklara ekleneceği bilgisi verildi. Bunun üzerine 6 Şubat’ta tekrar sorduğumda ise bu kez...

Yaklaşık 1 ay önce o Bir Natürel markasına ait çamaşır deterjanını markanın kendi internet sitesinden satın aldım. Daha önce de aynı ürünü kullanmış ve yoğun kıvamlı olmasına alışmıştım ancak son aldığım üründe içerik bariz şekilde değiştirilmiş durumda. Yeni gelen deterjan, önceki ürünle hiçbir şe...

Obir Naturel’in kendi internet sitesinden 14 Eylül tarihinde 82663 numaralı siparişimle Katran Yağlı Şampuan satın aldım. Ürünü ilk kullandığımızda kokusunun çok ağır ve rahatsız edici olduğunu fark ettik. Ayrıca, şampuan saçlarımızı ilk kullanımda sertleştirip 'hatır hatır' bir his bıraktı. Bu nede...

İnternet üzerinden satın aldığım ürünü, gönderimden önce vaz geçtiğim için iptal etmek istedim, firmaya telefon ve mail ile ulaşılamıyor. Verilen telefon numarası sürekli meşgul çalıyor mesajlara da dönüş olmuyor. Şikayetvar ile ulaşabileceğimi düşünüyorum.

Obir Naturel markasından aldığım içinde sıvı olanlarında bulunduğu temizlik malzemelerine ait kolinin üzerine kırılabilir/dökülebilir vs. Gibi bir ibare belirtmedikleri için getiren kargo o kadar umursamaz getirmiş ki kolinin ağzı yırtılmış (açık) geldi. Kendilerine Instagram üzerinde ki WhatsApp h...

İçeriğinde koruyucu phenoxyethanol yok denmesine rağmen, kutu üzerindeki içerik phenoxyethanol olduğunu gösteriyor. Hem yanlış yönlendirildi, hem de güvenim sarsıldı firmaya karşı. Kaldı ki senelerdir deterjanlarını da kullanıyorum. Bir de iade ile uğraşmak zorunda kalacağım.

...:... Ürünü 1 hafta önce sipariş ettim, siparişim elime ulaştı ancak ürünün şişesi boş ve hasarlı geldi. İade için siteye giremiyorum. Siteye giriş için gerekli olan üye bilgilerimi hatırlayamadığımdan ELWHTER1042 sipariş numaralı ürünün ücret iadesini talep ediyorum...:...

O bir natürel markasının ürünleri doğal, sertifikalı ve en önemlisi yerli malı olduğu için deneyenlerin video ve fotoğraflarına güvenerek büyük bir koli tüm ürünlerinden sipariş verdik fakat sonuç hüsran. Bulaşık makinesi deterjanıyla yıkama sonrası makinenin dibinde erimeyen yağ kalıntıları var, ta...

Ömrüm boyunca böyle bir şampuan ne gördüm, ne duydum, ne de kullandım. Bir daha bu markanın herhangi bir ürünü, herhangi bir tanıdığımızın evine girmeyecek. Şampuan değil, kiri saça hapseden, suyu gördüğünde anında yok olan bir icat. Bir avuç dolusu kullansanız dahi yok olup gidiyor.

O bir natürel ürünlerinden memnunum. Filistin'e destek vermeleri ve yerli olması hasebiyle de siparişlerimi oradan verdim. Ancak gelen siparişler MNG Kargo ile geldi. MNG Kargo, Tel Aviv'e uçak kaldıran ve buna dair belgeler olduğu halde açıklama yapmayan bir firma olmasıyla boykot edilmesi elzem bi...

Obir Naturel'den iki ayrı sipariş vermiştik, kargoya verilmiş. Ancak eve teslim edilmedi ve şubeden teslim alınması gerektiği yönünde geri bildirim aldık. Şubeden de ürünler firmanıza geri gönderilmiş. Daha sonra ürünler tekrar kargolanıp bugün elimize ulaştı; fakat eksik ürün göndermişsiniz.

E*** çok memnun kaldığım için genel temizleyici aldım. Ancak içeriği değiştirilmiş. Lekeleri çıkarmıyor. Beyazlarda su izi gibi bir leke kalıyor. Artık güvenip alamam. Yine eski haline dönüştürülürse alabilirim. Başkalarına da tavsiye ediyordum, çok üzüldüm.

Merhaba, ürün kargoda dökülmüş şekilde geldi. 5 kg'lık şişe dökülmüş ve boş bir şişe olarak ulaştı. Kargo şirketindeki sorun, paketlemeyle ilgili sorun ve sizinle iletişime geçme sorunu nedeniyle mağduriyet yaşıyoruz. Yerli bir ürün olduğu için tercih etmiştik, ancak sorunlarla karşılaşıyoruz. Muhat...

Obir Naturel firmasından sipariş verdim ve ürünleri denemek istedim. Yıllardır doğal ürün aldığım belirli firmalar vardı. Gelen ürünlerin içeriğini okuduğumda, çamaşır ve bulaşık deterjanının içeriğinin aynı olduğunu fark ettim ve sordum. Aldığım cevap, genel formülasyonların aynı, özel formülasyonl...

Ürünü aldığımda kargo kutusu yırtılmış ve ürün akmış bir şekilde geldi. Daha önce, ürün akmış olsa bile kargoyu kabul edin, biz size yeniden tedarik ederiz şeklinde bir taahhütte bulundukları için kargoyu teslim aldım. Ancak durumu anlatan mesaj gönderip resim ve video da eklediğimde herhangi bir ya...

6 Nisan 2024 tarihinde organik sertifikalı çamaşır deterjanı siparişi verdim. Bugün 16 Nisan 2024 ve hâlâ kargoya verilmedi ürünüm. Kendilerinin mevcut internet sitesindeki telefon numarasına ulaşılamıyor. Sürekli meşgul çalıyor. Şüpheleniyorum, muhatap bulamıyorum. Kesinlikle bu şirketten ürün alma...

2 ayrı ürün sipariş ettim ama bir tanesi ekimize ulaştı tek eksik sprey iç hortumu diğeri hakkında bilgi alabileceğim kaynak yok verilen numaralar sürekli meşgul. Teslimat adresi belirtmeme rağmen fatura adresine gönderim yapılmış. Verilen siparişler kontrol edilmiyor kime ne gönderilecek takip eden...