İptal Talebime Yanıt Alamıyorum: Ulaşılamayan Müşteri Hizmeti
İnternet üzerinden satın aldığım ürünü, gönderimden önce vaz geçtiğim için iptal etmek istedim, firmaya telefon ve mail ile ulaşılamıyor. Verilen telefon numarası sürekli meşgul çalıyor mesajlara da dönüş olmuyor. Şikayetvar ile ulaşabileceğimi düşünüyorum.
Firma ürünü kargolamış, mail ile tekrar iptal başvurusu yapmama rağmen, bugün kargodan aradılar ve muhteviyatın dökülmüş olduğunu bildirdiler ben de geri iade edin dedim. Eğer bu bilgiyi de okuyabilirler ise ürünlerini geri alıp paramı lütfen iade etsinler.
Kargo iadesi neticesinde nihayet iletişime geçtiler ve iadem sağlandı.



