Ağır Kokulu Şampuan Ve İade Sorunu

Obir Naturel’in kendi internet sitesinden 14 Eylül tarihinde 82663 numaralı siparişimle Katran Yağlı Şampuan satın aldım. Ürünü ilk kullandığımızda kokusunun çok ağır ve rahatsız edici olduğunu fark ettik. Ayrıca, şampuan saçlarımızı ilk kullanımda sertleştirip 'hatır hatır' bir his bıraktı. Bu nedenle ürünü kullanmaya devam edemedik.
Ürünün kokusu gerçekten katlanılamayacak kadar yoğun olduğu için iade talebinde bulundum. Ancak bugüne kadar herhangi bir geri dönüş alamadım. Şampuanı ve diğer ürünleri kredi kartı ile toplam 853 TL ödeyerek aldım. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen hiçbir yanıt alamadım.
Ürünümün iadesinin sağlanmasını ve ödediğim tutarın tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Bade Natural Üründen Şikayetçiyim
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Bade Natural bebek balmını dün ilk kez kullandım. Ürünün yapısı daha önceki deneyimlerime göre oldukça farklıydı; ciltte pelte pelte kalıntılar bıraktı ve kokusu da tarihi geçmiş ürünler gibi tuhaftı. Ürünü sürdükten sonra cildimde hafif bir yanma hissi oluştuğu i...
Mrs. Umrantoo Eksik Gönderilen Ürünlerde Ücret İademin Yapılmasını Talep Ediyorum
21 Ağustos’ta Trendyol üzerinden Umrantoo mağazasından “kayısı özlü, kahve ve karahindiba özlü sabun” siparişi verdim. Sipariş numaram: #10440224285. Ancak, beklediğim ürünler yerine sadece küçük bir poşetin içinde tek bir sabun gönderildi. Koli veya kutu olması gerekirken, eksik ve değersiz bir ür...
Yanlış Ürün Gönderimi Ve İletişim Sorunları

Harrem beşi bir yerde şampuan istedik. Eşimle birlikte iki sipariş oluşturduk, iki tane eşim iki tane de ben beşi bir yerde Harrem şampuan istedik ama kreatinli şampuan gönderildi. Ürünle ilgili WhatsApp hattından değişiklik talep ettik ama bize cevap olarak 'Siz zaten bu ürünü sipariş etmişsiniz' d...
Siparişim Gelmedi Param İade Edilmiyor İletişim Kurulamıyor

12.10.2025 tarihinde Kremal Kozmetik’in web sitesi üzerinden yüz temizleme jeli, maske, yağ, kaş serumu, nemlendirici, güneş kremi ve koku siparişi verdim. Sipariş referans numaram 145414. Toplam 1455 TL’yi Halkbank üzerinden havale yoluyla ödedim. Ancak bugüne kadar ne ürünlerim elime ulaştı ne de ...






Yorumlar