to read complaints and reviews, or file yours. 
O Bir Natürel firmasının internet sitesinden 9 Şubat tarihinde kredi kartımla tek çekim 464 TL ödeyerek temizlik ürünleri siparişi verdim. Ödemem alınmasına rağmen ürünlerim 11 gündür tarafıma gönderilmedi, herhangi bir kargo bilgisi de paylaşılmadı.
Sipariş numaram 90797’dir. Bu süre içinde firmayı telefonla defalarca aramama rağmen hat sürekli meşgule düşüyor ve hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Ne ürün gönderiliyor ne de bilgi veriliyor.
Ödediğim 464 TL tutarındaki ücretin derhal kredi kartıma iade edilmesini ve siparişimin iptal edilmesini talep ediyorum. Ayrıca tarafıma yaşanan süreçle ilgili yazılı bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Obir Naturel'den sipariş ettiğim temizlik ürünü paketim kargonun adrese getirmemesi nedeniyle geri gitti. İletişime geçtim ilgileneceklerini söyleyip ilgilenmediler. Ücreti geri iade etmediler sürekli oyalıyorlar. 7 gün oldu bana dönüş yapacaklarını söyleyip ama asla geri dönmediler.
Yaklaşık 1 ay önce o Bir Natürel markasına ait çamaşır deterjanını markanın kendi internet sitesinden satın aldım. Daha önce de aynı ürünü kullanmış ve yoğun kıvamlı olmasına alışmıştım ancak son aldığım üründe içerik bariz şekilde değiştirilmiş durumda. Yeni gelen deterjan, önceki ürünle hiçbir şe...
Yorumlar