to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Tarihli Otel Rezervasyonu İçin Ağustos/Eylül Değişikliği Ve 8.500 TL İade Talebi
Obilet üzerinden 05 Temmuz – 07 Temmuz tarihleri için bir otele rezervasyon oluşturdum ancak dalgınlıkla yanlış tarihlerde işlem yapmışım. Aslında Eylül ayında, mümkün değilse Ağustos ayında konaklamak istiyorum ve bu nedenle rezervasyon tarihlerimin bu aylardan birine alınmasını talep ediyorum.
Hem otele hem de Obilet müşteri hizmetlerine ulaştım, her iki taraf da sorumluluğu birbirine yönlendirdi ve hiçbir şekilde çözüm üretilmedi. Şu an ortada kalmış durumdayım ve yaklaşık 8.500 TL tutarındaki rezervasyonum için ne iade ne de tarih değişikliği sağlanmadı.
Rezervasyon numaram OR157771’dir. İptal olmasa dahi, mağduriyetimin giderilmesi için herhangi bir ek ücret talep edilmeden rezervasyon tarihlerimin Eylül ya da Ağustos ayına değiştirilmesini istiyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletişim numaranız üzerinden sizleri birçok kez aradık ancak ulaşamadık. İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili görüşmek için sizlere en kısa süre içerisinde tekrar ulaşmaya çalışacağız. 📞 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
