to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Tarihli Bilet İptali Ve İade Sorunu
Kamil Koç firmasından Obilet üzerinden 8 Haziran saat 11.00 için İzmir Otogarı’ndan Ankara Otogarı’na otobüs bileti satın aldım. Aslında almak istediğim bilet tarihi 9 Haziran saat 11.00 idi, ancak yanlışlıkla 8 Haziran 11.00 tarihine alım yapmışım.
Hatanın farkına vardığımda Obilet üzerinden bileti iptal etmeye çalıştım, fakat yolculuk saatine az vakit kaldığı için sistem iade işlemi yapmama izin vermedi. Bu nedenle hem bileti kullanamıyorum hem de ödediğim ücreti geri alamadığım için mağdur durumdayım.
Yanlış tarih seçimi nedeniyle kullanamayacağım bu bilet için, PNR numarası 3362673853 olan 1050 TL tutarındaki biletin bedelinin kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
