Varış Saati Gecikmesi Ve Kirli Otobüs Şikayeti

22.04.2026 tarihinde Obilet.com uygulaması üzerinden Çayırağası firmasından İzmir Otogarı’ndan Gaziantep Otogarı’na giden otobüs için bilet satın aldım. Obilet uygulamasında varış saati 23.04.2026 saat 09.00 olarak görünmesine rağmen, saat 10.30 olmasına karşın hâlâ yaklaşık bir saat yolumuz kalmıştı ve ciddi bir gecikme yaşandı.

Bunun yanında yolculuk sırasında kullanılan otobüs son derece pis ve kokuluydu. Temizlik konusunda kesinlikle özen gösterilmediği çok net bir şekilde belliydi ve bu durum uzun süreli bir yolculukta bizi fazlasıyla rahatsız etti. Ayrıca otobüs, Nurdağı gişelerinde otobandan çıkarak E-5 üzerinde yolcu indirimi yaptı; bu durumun planlanan güzergahta olup olmadığını da bilmiyorum.

Çayırağası firması hakkında benzer şikayetlerin sıkça dile getirildiğini görüyorum. Obilet.com üzerinden alınan biletlerde, bu kadar sık yaşanan varış saati gecikmeleri ve otobüslerin bu derece bakımsız ve kirli olması, Obilet’i de bu süreçte sorumluluk sahibi bir konuma getiriyor. Obilet’in Çayırağası firması ile olan anlaşmasını acilen gözden geçirmesini, firma kendisine çeki düzen vermezse bu iş birliğinin sonlandırılmasını, aksi halde bu olumsuzlukların Obilet markasına da zarar vereceğini özellikle belirtmek istiyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin dikkate alınmasını, hem söz konusu firma hakkında gerekli denetimlerin yapılmasını hem de benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.