Obilet Onaylı İptal Talebine Rağmen Bilet Ücretinin İadesi Red Edildi


02 Mart 2026 tarihinde saat 20:00 kalkışlı Erzurum–Erzincan seferi için Obilet üzerinden Can Erzurum Turizm firmasından 410 TL tutarında, kredi kartı ile bir otobüs bileti satın aldım. Daha sonra bu bileti iptal ettim ve akabinde Can Erzurum Turizm’i aradığımda ücret iadesinin 3 iş günü içinde hesabıma yatacağı söylendi; ancak belirtilen sürenin geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı.
Bu süreçte Can Erzurum Turizm’i toplam üç kez aradım. Her aramamda telefondaki görevli tarafından hakarete maruz kaldım ve görüşme yüzüme kapatıldı. Obilet tarafında ise canlı olarak ulaşabileceğim bir müşteri temsilcisi bulamadım, dolayısıyla doğrudan kimseyle görüşme imkanım olmadı. Hem iademin yapılmaması hem de telefonla aradığımda hakaret edilerek telefonun yüzüme kapatılması sebebiyle son derece mağdur ve rahatsız oldum.
Ödemesini yaptığım 410 TL bilet ücretimin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini, ayrıca telefon görüşmelerinde bana karşı kullanılan hakaret içerikli ve saygısız tutumla ilgili gerekli incelemenin yapılarak sorumlular hakkında işlem uygulanmasını talep ediyorum.


30.12.2025 tarihinde saat 23.39 hareketli Can Ardahan firmasına ait Erzincan–Akşar seferi için, Obilet üzerinden 2 kişilik, toplam 1.200 TL tutarında ...

11 Kasım 2025 tarihinde, Obilet üzerinden Can Diyarbakır firmasından 2LX01DCKT PNR numaralı Malatya-Diyarbakır otobüs bileti satın aldım. Sefer saatin...

Yorumlar