to read complaints and reviews, or file yours.Satın Alınan Biletler İçin Vaat Edilen İndirim Kodları Tarafıma Ulaştırılmadı
06.11.2025 tarihinde Obilet üzerinden Ali Osman Ulusoy firmasına ait Muğla-Ankara seferi için iki yolcu adına toplam 1560 TL tutarında banka kartımla otobüs bileti satın aldım. Satın alma işlemi sırasında, her bir bilet için bir sonraki alışverişte kullanılmak üzere 100 TL indirim kodu verileceği belirtilmişti. Ancak biletleri aldıktan sonra tarafıma hiçbir indirim kodu iletilmedi.
Bu durumun ardından canlı destek hattına başvurdum. Bana sadece bir internet sitesi adresi gönderildi ve oradan kontrol etmem istendi. Sonrasında ise herhangi bir geri dönüş alamadım ve sorunum çözülmedi.
Kayıtlı e-posta adresim: m***********@hotmail.com. İki bilet aldığım için toplamda 200 TL indirim kodu hakkım olduğunu düşünüyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve hak ettiğim 2 adet 100 TL’lik indirim kodunun tarafıma iletilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Rabia Hanım'a gerekli yardımlarından dolayı teşekkür ederiz. Sorunumuzun çözülmesini sağladı.
