to read complaints and reviews, or file yours.Para Çekildi Bilet Verilmedi Müşteri Hizmetine Ulaşamıyorum
5 Eylül 2025 tarihinde saat 21.30 civarında Obilet mobil uygulaması üzerinden Isparta Petrol Turizm firmasından Akhisar-Isparta güzergahı için otobüs bileti almak istedim. 6500 8301 4100 3501 numaralı işlemde, banka kartımla 850 TL ödeme yaptım. Ancak hesabımdan para çekilmesine rağmen biletim oluşturulmadı ve tarafıma herhangi bir PNR kodu ya da bilet bilgisi iletilmedi.
Sorunun çözümü için müşteri hizmetlerini aramama rağmen ulaşamadım. Bu durumla ilk kez karşılaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Ücretimin en kısa sürede iade edilmesini istiyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Teşekkürler
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede bahsetmiş olduğumuz gibi, 13 Eylül 2025 Cumartesi - 00:45 tarihi Akhisar (Akhisar Otogarı) - Isparta (Isparta Otogarı) seferi için yeni biletiniz oluşturulmuş, tarafınıza yeni bilet bilgileriniz gönderilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet’i tercih etmenizi dileriz. 😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi
