to read complaints and reviews, or file yours. 
25 Eylül 2025 Perşembe günü saat 10:00 tarihli Isparta Petrol Turizm firmasına ait 2 kişilik otobüs biletimi Obilet üzerinden satın aldım (PNR: 1A600XDP1). Ödeme işlemi sorunsuz gerçekleşti ve tarafıma SMS ile bilet bilgisi ulaştı. Ancak, Obilet platformunda e-biletimi indirmeye çalıştığımda 'E-biletiniz oluşturulurken bir sorun gerçekleşmiştir. Lütfen daha sonra deneyiniz.' şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Beş gündür hem bilgisayar hem telefondan defalarca denememe rağmen aynı sorun devam ediyor.
Bu süreçte Obilet müşteri hizmetlerini aradım, canlı destek hattı üzerinden yazıştım ve firmanın acentesini de aradım. Ancak her seferinde acenteye yönlendirildim ve hiçbir şekilde çözüm sunulmadı. Şu ana kadar tarafıma herhangi bir alternatif ya da çözüm önerisi de iletilmedi.
Toplam 1.200 TL ödeme yaptığım bu biletler için tek beklentim, e-biletlerime sorunsuz şekilde ulaşabilmem ve mağduriyetimin acilen giderilmesidir. Konunun ivedilikle çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.
Yorumlar