to read complaints and reviews, or file yours.Otobüsün Zamanında Gelmemesi Nedeniyle Mağduriyet Ve Ek Masraf
07.11.2025 tarihinde Çayırağası firmasından Kilis–Adana arası saat 16.00 seferi için 3G301B2VK PNR numaralı biletimi aldım. Ancak belirtilen saatte otobüs gelmedi. Otogardaki yetkililerle ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece “gelecek” denilerek bekletildim, net bir bilgi alamadım.
Bu durum nedeniyle mağdur oldum ve Adana’ya gece ulaşacağım için yaklaşık 300 TL tutarında taksi ücreti ödemek zorunda kalacağım. Ayrıca bilet için de yaklaşık 500 TL ödeme yaptım. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ek masrafımın karşılanmasını ve firmadan resmi bir özür talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Müşteri hizmetleri teşekkürler.
